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与人方便
一对心地善良的夫妇在路边开了一家小杂货店。
这年夏天特别炎热,往来的路人总是被灼热的太阳晒得汗流浃背,嘴唇发干。这对夫妇的小杂货店里尽管也在卖着各种各样的饮料,但是真正前来买的路人其实并不多。大多数路人都是眼巴巴地看看那些价格较贵的饮料,吞吞口水,而后继续上路。
夫妇俩知道,那些吞口水强忍干渴的人,一定是兜里没有多少钱。晚上,妻子对丈夫说:“这个夏天可真热啊!”丈夫赞同地回答:“是啊。本来以为这样我们的饮料生意会好些的。”妻子想了片刻说:“的确,往来的那么多路人看着我们货架上的饮料,买的人却很少。或许他们的兜里没有多少钱吧!我们何不在杂货店门口摆上一个免费的茶水摊,方便那些买不起饮料而又口渴的人,让他们喝我们免费提供的茶水呢?”“可是这样会更加影响我们本来就不好的饮料生意啊!”丈夫有些犹豫。看着犹豫迟疑的丈夫,妻子笑着说:“你好好想想,当初我们决定开这家杂货店的目的是什么呢?”丈夫眉开眼笑地说:“主要是与人方便!”妻子也开心地笑了。
第二天,夫妇二人在杂货店门口摆放了一桶茶水和几只干净整洁的杯子。在茶水桶前方立了一块牌子,上面写着:“天热路远,请君喝杯免费的茶水再上路!”过往的路人看见这块亲切的牌子后,都欢欢喜喜地前来喝夫妇准备好的茶水。在免费茶水的滋润下,路人们干渴的嘴唇不再干燥得起裂纹了。喝过茶水后,内心生出感激的路人总是要在杂货店里买上一点小东西,哪怕是一两毛钱的东西,以此来对夫妇二人的善心表示感谢。因为摆上的这个免费的茶水摊,夫妇杂货店里的饮料生意更加惨淡了。可奇怪的是,杂货店的整体生意不仅没有因为饮料生意的惨淡而不好,反而每天的营业额还在持续上升。
就这样过去了好多年,夫妇杂货店所在的地方成了闹市,那家小小的杂货店不见了踪影,取而代之的是一家大型百货商场。这家大型百货商场的主人,就是多年前那家提供与人方便的免费茶水的杂货店夫妇。这对夫妇是怎样从一个小杂货店发展成为一家大型百货商场的主人的呢?有记者前去采访他们,问他们发财的秘籍是什么。看着记者,夫妇笑着说:“与人方便!”
是的,与人方便,这就是夫妇俩的小杂货店最终成为大型百货商场的秘籍。过去,夫妇俩提供的免费茶水,看似影响了他们饮料生意,可是却在路人的心中形成了信誉,形成了感激,从而不经意地把其他商品的生意带动了起来。现实生活中,有些生意人却因为缺少了这对夫妇这种“与人方便”的心理,往往使生意没有生机。
从上面这对夫妇的成功经历看,“与人方便”是一种很具有扩张性的经商理念。这种经商理念令顾客在不知不觉中心存感激,从而带来无穷的广告效应。生意如此,人生何尝不是如此呢?在“与人方便”的时候,你可能享受到的是“与己方便”的成功。
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