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第 28 章 第二十八章（第1页）

在熊炜被气走的当口，季秋忙着画图做注解，没有精力平复会议室的骚乱。

“熊炜呢？”匡仪敲了敲微敞的玻璃门，询问季秋道。

门外脚步声越来越重，老余推搡着熊炜往里走：“在这儿呢，回来了！”

匡仪似乎猜到一二，顺势接管了会议中心位置，作为部门经理和项目Owner，较之普普通通的部属阶级效应，威严与震慑效果倍增。

全场组员规规矩矩地配合着熊炜，采购部大姐方慧茹更是把位子换到匡仪身旁，恨不得把脑袋搁在他肩上。

前后不到一小时，销售部的二级业务流程梳理绘制完整，各环节注解妥当补充完毕。算是为今后的工作打个样，之后各部的二级梳理工作均会按此程序依样画葫芦。

说到此处，不得不介绍一下匡仪对于组员工作范畴和职责的规划布局，大致是按流程级别开展的——

一级流程是在公司目标和愿景引导下产生的主价值链流程，对公司整体的经营运作具有重要影响，是相对宏观的重要流程，现已基本明确且被广泛地接受。

二级流程是大的业务版块分类图，为各部按主价值链流程分化出的跨部门的主营业务流程。此部分需通过部门内部不同岗位之间的配合、相关岗位的协调完成部门的工作目标和工作任务的流程。

作为公司流程管理的重点和关键，组员无法从全局把控风险端口，所以匡仪需要全程监督此级流程的具现化过程。同时需要IT坐镇，为后续流程固化与技术实现提供专业咨询。

以上流程是战略管理层面的工作，匡仪为主要负责人，操作层面的跨岗位流程（三级流程）与岗位级流程（SOP）则分派各部代表自行完成，由季秋和余湛麟负责监督与验收。

“匡总，要不要继续把我部门的流程也梳理下去？”采购方慧茹满眼期待，还想继续和他共处一室。

匡仪噙着笑婉拒她，告知她工作需要按既定规划开展，两天后才能轮到她做主角。

回到办公室后，匡仪把季秋叫到身边，她挪过一把从行政部搬来的小圆凳，放在两人的工位中间。由于调节器坏了，季秋只好坐在低矮的板凳上仰视着他。

匡仪抽出一张白纸放在桌前，整个人转过来俯视着她。

连日的阴雨天意外出晴，季秋侧着脸盯着匡仪的钢笔尖，脸上的绒毛被阳光镀上淡淡的金色。许是纸张反射太刺眼了，季秋展开右手遮在额头上，不久手指头也有些火辣辣。

匡仪见状，挥出胳膊拉上窗帘，季秋放下不安的手，包住圆鼓鼓的凳子等待他训话。

“小秋，你认为什么样的会议是成功的？”匡仪抛出一个问她，并不打算单刀直入。

季秋扶了扶滑落的镜框缓解紧张，大脑飞速运转拼凑答案。

她一边掰着手指头一边讲：“明确的会议目标、关键的与会人员、完备的会前资料准备……”匡仪边听边写，将其一一罗列出来。

“会议中要掌握绝对的主动权，会议前要达成会议共识，会以后要有清晰准确的会议记录或纲要，如果有行动项目需要落实责任人与解决日期！”呼啦啦一口气说完，憋得她有些脸红。

“很全面。”匡仪适时肯定了她的答案，笔尖在纸上沙沙作响，笔触沉稳有节奏。

窗帘边角被中央空调的强风吹起，墨迹未干的字迹在一线光束里闪着金光。

他搁下钢笔，长长的笔身拉出剪影，季秋看到眼神失焦，没有注意到身旁的凝视。

“小秋！”匡仪提高音量，把她的思绪拉回来，“这些确实是举办会议的正常流程，但却不是我想要的高效合理的解答。这套程序并不是万金油，对于小型快节奏的会议类型，一定是浪费人资的。情境、层级都是影响开会质量的因素，我希望你知道如何选取裁剪会议体量。”

季秋边听边想，觉得记忆力不如烂笔头，立马够到自己的小本本记下来。

匡仪靠在椅背上，看着前方的空墙思考。这并不是他要强调的重点，季秋的问题远不止这些。