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不过我毕竟刚来不久,在这个高管位置上,被整个公司的人监督着,讨论着,还是不敢太掉以轻心。每天早点来,让下面汇报工作的人随时都可以见到我,当日事当日毕,是我在以前公司就坚持下来的习惯。
上午,韦连恒又给我打了个电话,说他今天有事不来了,要我代替他去参加一个营销部门的季度总结会议,我只得答应下来,并做了一番准备,在上午10点的时候准时去了会议室。
与会有十几人,大部分都是营销部门的一些总监、经理、另外还有几个重量级的大领导,比如梁秀行。梁秀行名片上的职务是赛欧公司的副总裁,看似比韦连恒级别低,但实际上权力和韦连恒不相上下,以至于她和韦连恒形成了两大阵营,明里暗里的斗着。
看到我大摇大摆的来这个会议室坐下了,在座的好多人都有点不屑一顾,觉得我这种年轻漂亮的花瓶式女人,就是靠韦连恒的关系上位的,就算做总经理也只是挂个名而已,根本干不了实事,没必要给我好脸色……尤其是梁秀行,完全没把我放在眼里,只跟别的人讨论会议相关的问题。当然,我始终镇定自如,并没有因为别人的鄙夷而有半分的瑟缩。
花了半个小时时间,静静的听完营销总监的季度总结汇报以后,那漂亮的销售数字着实让各位高管很满意,梁秀行也频频点头,对营销部的人大赞特赞了一番后,宣布进入下一个流程……
“等一下,”我看了投影仪上的总结报告,看出了不少的问题,觉得有必要现场讨论。
“怎么?你有异议?”梁秀行冷声问我。
“对,”
“别浪费大家的时间了,”梁秀行打鼻息里哼了声,说到,“你才刚来赛欧不久,估计对公司很多基础的东西都还不了解,不要乱提意见!”
“梁总这话,未免有些可笑,”我气势很足的跟她对峙着,“我对公司到底了不了解,不是你说了算吧?身为赛欧的总经理,季度总结这些东西首先就得经过我的审核,我发现问题了难道还不能马上提出来?况且我今天也是代表总裁来参会的,我的意见就是代表了他的意见,希望梁总理解…”
可能我的反应完全在她意料之外,她顿了顿,觉着也没必要在这种小事上跟我争执,便冷冰冰的道,“行,你说,我倒要看看,你能提出什么‘惊世骇俗’的意见?”
我也不再墨迹,直接开口,“刚看了下这个报告,我发现咱们的船票在销售方式上特别单一,基本都是采取分销商包船的模式,并且对终端销售价格也没有采取任何的管控措施——”
“怎样呢?”梁秀行不耐烦的问,觉得我提这些都是废话。
我不管她的蔑视,大大方方的说出自己的观点,“包船对邮轮公司来而言,虽然能分散销售压力、加快产品的销售速度,却也不得不面临分销商低价填舱,将邮轮产品卖成白菜价的风险……”
说到这里,好多人眼睛都亮了一下,似乎觉得有道理,在面面相觑后,交头接耳的讨论了起来,而梁秀行呢,也稍稍缓和了下她那份轻视,但依然紧绷着脸,没好气的说到,“这个问题,也并不是赛欧才有的,是整个行业都这样,虽然有弊端,但包船仍旧是目前最主要的销售模式,所以你提这些,并没有多大的意义。”
“真的吗,我不觉得。”我的声音提高了些,语气也强势了点,“大家都知道,我们赛欧可算是亚洲最大的邮轮公司,邮轮是属于中高端的旅游产品,如果做成低端的,那就变成运输工具了,也就不具有任何吸引力。我们的策略是以硬件和一流的服务来吸引消费者让中国消费者能坐到一流的邮轮,享受一流的服务产品……所以在船票的销售上一定要防止那些分销商随意降价,低价策略并没有把握住邮轮市场的命脉。”
这下,在座的其他高管都纷纷把视线聚焦到我身上来了,他们的神情都变得柔和了些
“呵,”梁秀行又是冷笑着批判,“公司里像你这种会提问题的人一大堆,真正能找到解决办法的没几个,说得再多又有什么用?”
我没理她,继续把剩下的话说完,“我认为,赛欧要在价格的掌控上向欧美那边的公司靠拢,比如我们给出一个指导价,虽然包船方有定价权,但我们会干预,加入他们卖得太低的话我们会限制。总之在价格的监控上要严格执行,一旦有分销商以低价销售舱位时,我们要把舱位收回。”
“这只是我们渠道掌控“刚”的一面,另外也可以有“柔”的一面,”我话匣子一打开就滔滔不绝起来,“赛欧邮轮的舱位不是一卖了之,尽管全年舱位已经包给分销商,但我们会通过营销和宣传,提高消费者的消费意愿,从而加快分销商的销售速度。刚柔相济,使赛欧与分销商保持着一种健康的关系。”
最后我又加了句,“根据码头的数据表明,我们在几家邮轮公司中价格不是最低的,但上客率是最高的。这说明了什么道理,大家应该很清楚了。”
刚刚说完几秒,突然会议桌上就有人带头‘啪啪啪’的鼓掌,随后其他人也跟着鼓起掌来,表示对我这些观点的认同,也从此对我‘刮目相看’了吧,而梁秀行,虽然没有跟着一起鼓掌,但她至少沉默了下来……
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