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第79章 需求层次论（第1页）

为了避免非议，薛宝钗还是用了一番心思的。

茶桌摆在甲板上，人们都能看见。薛姨妈作为长辈出面邀请，薛宝钗以作陪的名义出席。

丫鬟、婆子在后面站立，随时伺候。

还特意找了薛蟠出场，证明这只是一场随意的聚聚，不是专门冲着俞民来的。

薛姨妈说了几句场面话，表示感谢之后，薛宝钗这个真正的主角出场。

“今天这场纠纷，全靠俞秀才帮助化解。我们都奇怪，那么剑拔弩张的局面，俞秀才是怎么三言两语就化干戈为玉帛的？”

“同时我也有个疑问，既然俞秀才能够化解，为何刚开始的时候不出面，而要等到不可开交的时候才出面？这似乎有袖手旁观之嫌啊。”

薛宝钗虽然是笑着说的，但是能这样说，已经等于是在质问，怀疑俞民的动机。颇有些咄咄逼人的味道。

按说相处这么长时间，薛宝钗对俞民完全可以采用比较亲近的称呼。但她就是顽强地采用俞秀才这个比较泛化的称呼，保持距离感。

俞民没想到薛宝钗会有那么多的心思，但是这样的机会比较难得，他也不介意趁着这个机会，让宝钗对自己留下更深刻的印象，拉进双方的距离。

目前虽然得到了薛家的《江山美人图》，但是薛家还有一个重要的东西，那就是薛宝钗的金锁。

这把金锁的图形，曾经在那幅物件图中出现的，俞民相信，金锁可能跟太祖宝藏有关。

这也是他接近薛家的一个重要原因。

“这件事情嘛，其实也不难。大凡人们遇到一件不如意的事情，都要经历五个时期。”

“第一个时期便是否认。落到今天这件事情，便是遇到了船工们的阻挡，琏二哥就不敢相信。他们竟敢不让货物上船，这心里自然就有了火气。”

“第二个时期，便是愤怒。琏二哥觉得自己是荣国府的人，不就是带点儿货么，这帮穷船工竟然不让自己带，眼里还有宁国府么？丢失了体面，心里的火气便激发出来，出奇的愤怒。以至于威胁要打人，报官。”

“作为事情另一方的船工，其实也是如此。他们想不到竟然会有这么货物要上船。既然货物多，你们总该出点钱，不能让我们白白出力吧？”

“琏二哥和蓉哥儿不给钱，他们自然要愤怒。所以就招来更多的船工助阵，双方就此对峙起来。”

“不明底细的人可能以为，我在一边看热闹，袖手旁观。其实这是误会。这个时候，双方都处于愤怒之中，失去了理智。跟他们说什么，都没有用处。一不小心，还可能加剧冲突，甚至引火烧身。”

“双方对峙的时候，其实就是都在衡量利弊。觉得如果打起来，对谁都没有好处。最后的结局，就是两败俱伤。”

“这个时候，就需要一个第三者出现，居中裁判，做出一个双方都能接受，体面下台的仲裁。我就是在这个时候出面的。”

“兼顾了双方的利益，各自后退一步之后，达成了协议。这就是第三个时期：妥协。”

“妥协之后，还只是暂时解决了问题，结束了冲突。但是事件并没有完全结束，这个时候，就进入了沮丧时期。”

“因为各退一步，丢了体面，没能完全达到自己的目的，未免就有些灰心丧气。”

“如果此时没有外界力量的加入，觉得不可能改变结果。这个结果，大伙儿都觉得还行，自己似乎也没有吃多大亏，还是可以接受的。这就进入了第五个，也是最后一个时期：接受时期。”

“到了这一步，整个事件才算结束。”