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汤媛媛瞅了她一眼，最后还是从包里掏出手机，一看那大排的未接提示顿了顿，是美容院里的电话，但是美容院里一般没事是不会打扰她的！汤媛媛还在沉思，电话又进来了…“汤小姐，美容院出事了！”，店长的声音有些急，打了这么多电话终于接了！汤媛媛脸色沉了沉，“出什么事了？”店长沉声道，“一个小时前，有位女士突然来店里，说我们店里的产品是假货，导致她脸部大面积过敏感染！”汤媛媛眸子沉了沉，“真实性如何？”“我查了一下，这位女士确实是昨天下午来我们店里做过护理……”，店长的声音越来越低！汤媛媛把玩着包上的吊坠，有点儿漫不经心，“来我们店里做过护理不一定就是我们的问题啊”，顿了顿，又接着说到，“那现在怎么说？”店长顿了顿，“情绪有点儿激动…硬是说要见你您…”“嗯…那行…你先安抚一下，把她请我到办公室坐着，我马上来！还有…通知今天下午关门歇业！”汤媛媛挂了电话，发了会儿呆，然后对一宁说到，“我有些事儿，要去趟美容院…”一宁看了看时间，“那行，我也差不多了！”……汤媛媛到的时候已经乱做一团，在外面都能听到谩骂和抱怨声，皱了皱眉…不是叫好好安抚了吗？快速走进去，店长瞟到看她进来，赶紧走过来，凑到她耳边说到，“我们想把她请到办公室，但是她死活不肯！就是要坐在外面大吼大叫，我们又不好来硬的！”“店里的美容医生看过了吗？有没有跟她提过赔偿？”，汤媛媛问！“看过了，吕姐说她的脸已经不是普通的感染，趋向中毒皮炎！我们美容院是护理保养，根本治疗不了！”，店长声音越来越来低！汤媛媛看着她，不怒而威，“那为什么不带去医院？”“她不去…”，店长声音越来越低！“哦？这就有趣了！”，哪个女人不是视脸如命，都快毁容了还有心情在这干坐着，真是个奇事儿！顿了顿又问，“现在店里有多少客人？”店长：“没几个了！预约过的老顾客我们都打电话通知今天不营业。”“行吧…也只能这样了？有没有查清楚这位女士的资料…”，汤媛媛接着问！店长脸色有点儿便秘，硬着头皮说到，“她昨天是第一次来我们店里，我们对于不是会员的客户资料不是那么全…”汤媛媛顿了顿，事情越来越好玩了，她的美容店之所以能在三年内成为y市里的佼佼者，是因为不管是环境还是用品都绝对是最好的，而且顾客大多数都是y市上流社会层和精英层，基本上都是会员制，突然冒出来个，汤媛媛不禁要多想！想了想，接着问到，“昨天给她用的产品你们有没有检查？是不是真的是我们产品的问题？”一一三跪下来给我道歉店长一听，马上说到，“产品没问题，而且我们在给新客户使用产品的时候都会先做过皮肤过敏试验，确定没问题才会给顾客用的！”哦？这就更有趣了！店长看老板不说话，心里也有点儿忐忑，她是从这家美容店开业开始就在这工作，老板给了她极大的信任，很多事都是全权交给她处理，汤媛媛基本上不管事儿，偶尔来一次也只是想顾客一样来做做美容或是带着朋友来看看…但是没想到这次会出这么大的事儿，这是开业以来第一次，如果处理不好，以往的树立起来的口碑就会在一夜之间崩塌！汤媛媛看了看面色紧张的店长，真是树欲静而风不止啊，叹了一口气，“你先忙你的…我去看看！”汤媛媛走到那位女士不远处，不动声色的打量了一下，看她脸上确实红肿一片，看着有点儿恐怖…挥了挥手，让旁边一直受着谩骂而低头不吭声的工作人员退下！走到她面前，汤媛媛站定，率先伸出手，温柔礼貌的说到，“女士，您好…我是这家店的老板…我叫汤媛媛！”女人抬头看了看汤媛媛，微微怔愣！没想到老板会这么年轻，而且这么漂亮，真的很少能见到这么美的姑娘：长发披肩，眉眼鼻梁笔笔中锋，每个一个角度看去都是一幅画，尽管妆容清淡，但也有股丝丝媚态，这种在男人眼里长得最标志的女人，招人记恨也是正常的！汤媛媛看她不说话而是直直盯着她看，觉得好笑，索性收回了手，坐到了她对面！那女人也马上回神，动了动，说到，“我今天来就是讨个说法的！怎么到你家随便做了个护理，我脸就变成这样了？还让不让我活了！”