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四呈现的策略与方法（第1页）

“团体心理咨询与治疗（..）”！

第一节

呈现

在心理咨询与治疗的第一个环节就是发现问题。然而，由于心理防御的作用和心理问题暴露需要特定的情境，有些心理问题或心理特质即使应用专业的心理量表也很难在短时间内暴露。因此，在团体咨询与治疗中，采用一定技术与方法将成员的内在品质暴露出来，让成员自我觉察，就显得十分重要。

一、呈现概述

（一）呈现的概念

呈现是指人内在的心理特征外化的过程，或暴露的过程，即将自己的理想、渴望、信念、思想等，以语言、文字、行动等形式展现出来，用肉眼可以观察或者稍加推测就能够知道。然而，日常生活中，人们并不是愿意将自己某些内在的心理特征真实地呈现出来，而将经过伪装或修饰的行为向外界呈现，外在表现的自我并不是真实的自我。对于这种现象，心理学家们从不同的角度开展了相关的研究。

威廉·詹姆斯（WilliamJames）在《心理学原理》著作中，用“多重自我”来描绘人类的行为，他认为：人有多重的自我，在不同场合下可以表现出不同的侧面，而非单一的自我。

社会心理学家欧文·戈夫曼（ErvingGoffman）用“印象管理”（impressionmanagement），也称自我呈现（selfpresentation）来描述这种现象。印象管理是指人们通过一定的方式试图管理和控制他人对自己所形成的印象的过程。人们通常总倾向于以一种与当前的社会情境或人际背景相吻合的形象来展示自己，以确保他人对自己的印象符合自我的期待。印象管理是社会交往的基本组成部分，渗透在人类生活的方方面面，对个体的社会互动具有不可估量的作用。恰当的印象整饰是人际交往的辅助手段，是个人适应性的量尺，它为人们提供了社会表现的礼仪样式和规则，是保护面子的策略，它不仅是必然的，也是被期望的文化和社会现象。

在精神分析学派中，荣格用“人格面具”（persona）的概念来描述多重自我。人格（personality）一词源于拉丁语persona，本义就是指演员在剧中扮演某个特殊角色而戴的面具。荣格用“人格面具”来说明每个人在人生舞台上各自扮演的角色及其不同于他人的精神面貌。荣格认为，集体潜意识的内容主要是原型，人格面具是原型的一种，位于人格的最外层，是个体在环境影响之下所造成的与人交往时的假象，它掩饰着真正的自我，与真正的人格不符，是个人向世人展示的外在表现，是可以观察到的个人行为。

“多重自我”、“印象管理”或是“人格面具”虽然概念不同，但都阐述了同一种现象：即一个人的外在表现和内在真实自我两者之间存在差异。“多重自我”、“印象管理”或是“人格面具”是普遍的，也是必要的，它保证了我们能够与他人，甚至是与那些我们并不喜欢的人和睦相处，为社会交际提供了多重可能性。它们的产生不仅仅是为了认识社会，也更是为了寻求社会认同，更是社会生活和公共生活的基础。也就是说，它们是以公众道德为标准、以集体生活价值为基础的，具有符号性和趋同性。然而，任何事情都具有两面性。如果一个人过分地热衷和沉湎于“印象管理”或“人格面具”，即印象管理过度或人格面具太厚，他真实的自我就会被隐藏起来，对别人呈现出的行为或给别人感知到的自我与真我的差距就会增大，最终导致内心失调和孤岛加剧，自我被压抑、真我被扭曲，自我离真我越来越远，这也是导致现代人感到压抑和孤独的重要原因之一。

人在不同的场合使用不同的面具，而且无时无刻不戴着面具。时刻戴着面具就意味着所有的心理活动都是通过面具来表达的，长此以往就会出现自我认知偏差和心理障碍。团体咨询与治疗，就是要营造温暖、接纳、友善的氛围，通过特殊的团体活动，让成员真诚地交流，自然地表达，摘掉“面具”，让真我呈现。自我真实的呈现是客观地、正确地认识自我的前提，而客观地、正确地认知自我是改变自我和完善自我基础。

（二）团体呈现的特点

在团体咨询与治疗中，自我呈现有以下几个特点：

1.真实性与自然性

团体是社会生活的浓缩，团体活动接近真实生活。成员在团体的呈现会更加自然，也更加真实。

2.可控性与重复性

团体中呈现与生活中表现最大区别是：团体中呈现场景或活动的可控性和重复性。团体中可以展开各种活动与练习，很像是一个“自然社会实验室”。在团体领导者或咨询师的带领下，很多因素可以被调控——增加或减少。因为，团体中所开展活动的时间、内容、目的等是可以根据现场调整的，即是可控的；而且这些团体活动可以在不同的团体中重复开展。

3.综合性与针对性

团体中成员的呈现一般具有综合性，即认知、情绪、行为等各种表现。此外，团体领导者还可以根据某种特殊的目的，设计特殊的活动，呈现某种特殊的心理品质。

4.交叉性与交替性

团体中呈现包含过程呈现与内容呈现两方面。内容呈现是指呈现与团体进行相关心理特征。过程呈现是指成员在团体的整个团体的发展过程中的展现，如沉默、发言等。团体中，两者呈现可交叉或交替开展。

二、团体呈现的作用

（一）有助于自我觉察

团体中安全的环境，使得成员的呈现更加自然，有利于成员之间真实、真诚的反馈与评价。通过这些真实的反馈，促使个体成员重新自我觉察，自我发现。

（二）有助于全面、客观地认识自我

人的心理特征展现与环境相关性很大。与个体咨询或治疗相比，团体中反馈不仅来自咨询师，而且来自不同的成员。诸多成员的反馈，角度不一、观点各异，反馈更全面，呈现也更客观。此外，团体活动和氛围所营造的生活事件或场景，让成员在类似自然的环境中呈现自身的心理特质，这种呈现比较自然，也比较客观。

（三）为焦点深化提供线索

团体领导者要根据团体过程中成员呈现出的问题，及时调整焦点的进程，推动团体进程向纵深发展。团体中，通过呈现发现了成员的一些深层次问题，团体领导者要及时分析、研究这些问题与正在讨论的焦点之间关系，以及对实现团体目标的作用，决定是否进行焦点深化。

三、呈现的相关理论和研究

（一）中国人心理特征与呈现

了解中西方团体成员心理特征的差异是改进西方团体咨询与治疗的基础。研究表明：人的自我暴露倾向受文化的影响很大。美国人倾向于在众人面前展示自我，而中国人自我暴露的程度则非常有限，较深层次的自我暴露可能仅仅限于亲密关系。中国人的耻感文化导致中国人过分自我掩饰与伪装，良好的社会表达在西方文化中被视为一种个人能力，而在中国文化中，人们却并不认同；相反，那些不爱表达的人却被认为是诚实可信的。东西方文化的差异，导致自我暴露或自我呈现的差异性。中国人含蓄而内隐，更喜欢自己探索自身内在世界，不愿意向外人表达自己真实想法。向他人直接、坦率表达自我并不被东方文化所认同。

（二）约哈里之窗