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既然乔治自己开了口,拉拉推心置腹地劝他说:“乔治,你听我一句劝,你以后一定得适当地拒绝别人,不能什么活都接。不然的话,你总有一天会在大事上出错。而且,你下面的人也受不了你派那么多活给他们呀——我观察你一个多月了,你太好说话,接了一些本不该你干的活,这就颇给你自己和你的下属增加了不少工作量。人不是铁打的,长此以往会受不了的。”
沈乔治有些不好意思,他说:“知道了,我以后一定要学会拒绝。”
拉拉想,前一段光顾着加工资的事情了,现在也该和乔治好好沟通一下,cb这个团队有哪些地方要改进,以及cb该如何自己给自己减少工作负荷,特别是在无法增加人手的情况下,这就显得尤其重要。
拉拉告诉乔治,她有一个“cb也要幸福生活”的计划,具体内容有四条:
——首先,cb应该和各部门立好合作的规矩,有了规矩就该照章办事,别随便破例。
拉拉举例说:“本来明明已经规定好每个月十五号前各部门都要交来加班单,可是现在鲁西往往到了二十号还在接收那些迟到的加班单,这就导致鲁西的工作量增加,而且也影响了欧阳及时完成工资表的制作。”
拉拉说:“凡事都得有个时间上的限制,既然说好了最后交表日是十五号,那就是十五号,哪个部门晚于十五号交表的,只要该部门所有人员的加班费延迟到下个月发。不然的话,你就没个底线了。以后谁都可以不按时交表,鲁西和欧阳只好自己郁闷。”
——其次,要推广无纸化办公。比如工资单和休假管理,都可以利用电脑流程来实现。
拉拉说:“现在每个月cb都要打印两千名员工的工资单,装进两千个信封里再发给员工。这样的动作,欧阳和鲁西每个月都在重复。如果能用电脑流程来管理,员工可以很方便地在系统里查询自己十二个月内的工资记录,而且cb再也不用每个月辛苦的打印工资单,往信封里装了。”
沈乔治说:“要是能这样,欧阳和鲁西一定会高兴的。”
拉拉说:“我会明确向麦在卫和黄国栋提出申请的。我已经和查理口头提出过这个打算,他赞成。还有,目前我们员工的请假条,全部是由鲁西在人工操作管理,如果公司用电脑流程来管理员工的假期,员工直接在流程中申请休假,老板直接在电脑流程中批假,员工、老板和hr,都可以很方便地在流程中查询相关休假记录,既方便了大家,又节省了cb的工作量,何乐而不为?”
沈乔治既高兴又有些怀疑这样的改革能否实现,他迟疑地说:“好是好,简直是太好了,可是it部门肯吗?这不是又给他们找活了吗?”
拉拉笑道:“it为什么不肯呢?这是体现他们价值的时候了。关键还是要大老板们统一认识,只要老大们认为应该这么做,我相信it那里不会有太多反对声音的。事实上,我提的这两条,在越来越多的公司中都在普及应用,是大势所趋的合理建议,算不上标新立异。乔治你别担心因为这个提议得罪it。”
——拉拉说的第三条,是让cb体制、流程更简化更科学,删去画蛇添足的规定。
目前sh采用的是更多层制新酬架构,拉拉嫌这样的架构下管理工资既麻烦又不够灵活,她告诉乔治,打算借着这次参加翰威特和美世的薪酬调查,全部评估公司各个岗位的相对重要性,为实现薪酬宽带制做好初步准备。
沈乔治一听拉拉想搞薪酬宽带制,不由大吃一惊,他提醒拉拉道:“这么大的改革不是我们能决定的,得公司统一行动才成呀!”
拉拉笑道:“我知道。我是说,我们先自己做好初步准备,等薪酬调查告一段落,我想向黄国栋和查理提出这个建议。”
沈乔治心里没底,说:“那他们能赞成吗?”
拉拉想了想说:“我觉得,麦大卫应该会非常赞成。查理也会赞成。黄国栋可能会有些犹豫。不过,我觉得,咱们这么大的公司,实在薪酬宽带制是大趋势。”
沈乔治从来没有想过这个,他心想,拉拉还真敢想。
拉拉说:“至于去掉画蛇添足的规矩,我给你举个例,咱们现在的relocate政策(异地工作政策)规定,可以享受该政策员工的住房,由hr具体操作租房过程,这样,cb和行政都多了活,往往你花了好多工夫去找了个挺好的房子,人家还不满意嫌这挑那的——不如我们规定好预算,每月把这笔钱打到员工的工资里去,让当事人自己去找房子,公司可以推荐信誉好的房产中介介绍给员工——你也省事他也没什么好抱怨的了。”
沈乔治说:“那员工不是要说我们偷懒了?”
拉拉笑道:“抱怨啥呀!关键,员工在这个事情中得有利益,比如一个月五千元补贴,他可以选择住三千或者四千元租金的房子嘛。剩下的都是他的了,公司也没有增加成本。”
沈乔治提出来:“税怎么办?”
拉拉说:“反正,不能增加公司预算,可以规定好税由个人负担。我这就是一个思路,把报销改为补贴,由当事员工自己去找房子。至于具体的补贴数字,可以根本这次薪酬调查的市场数据,hr提出建议,让查理和黄国栋做最后的决定。”
沈乔治连连点头,心说,你还真能给自己省事。但他又确实不能说拉拉这样做有什么不对,只要公司方面不会增加费用,员工又愿意,何乐而不为呢?
拉拉要说的第四条是:先思考,再行动,抓重点,分主次。
拉拉笑着问沈乔治:“乔治,这个是针对咱们自己的要求,你知道我为什么要强调这一条吗?”
沈乔治不好意思地说:“知道。”
拉拉点点头说:“咱们越是忙,越是花时间想一想,最近一段,最重要的事情、最紧急的事情是什么,千万别漏了这些事儿,别做错这些事儿。”
沈乔治连连点头。
拉拉又说:“开始动手做一件事情之前,要先想好怎么做,再行动。我看你有时候一接到活儿,没有先想好方向,就一头扎进具体任务里去了。比如说,这次我们加工资,你发现汇总后数字不对,两千号人呢,你一个一个地去查,当然查个通宵也查不出来了——要是你先冷静下来想一想,哪里是可能出错的地方,然后目标明确地去查,岂不是能事半功倍。”
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