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5 千万要讲好第一句话（第1页）

“财富知识大讲堂.（..）”！

批注：

人们常说：“良好的开端就是成功的一半。”成功的推销就得从设计一个好的开场白开始。

有了一个精彩的开场白，才能为双方创造一个良好的谈话空间，才能让客户充分地提出自己的要求，从而达到推销员会见客户的真实目的。

俗话说：“良好的开端就是成功的一半。”成功的推销就得从设计一个好的开场白开始。

有经验的销售员在每次拜访客户前，都会花时间来考虑如何跟客户说好第一句话。他们总是能够把对顾客的第一句话设计得既富有人情味，又能够得到顾客的欢心，而且能够很快地激起顾客的说话兴趣，从而给对方留下良好的第一印象。

有了一个精彩的开场白，才能为双方创造一个良好的谈话空间，才能让客户充分地提出自己的要求，从而达到推销员会见客户的真实目的。

在对商品进行推销的过程中，吸引客户的注意力是非常重要的。在面对面的推销访问中，能否说好第一句将会决定着你能否将客户的注意力吸引到你的这一边来。因为大多数人在听别人说第一句话的时候要比听后面的话认真许多，而且注意力也能相对集中一点，在听完第一句话后，很多客户就会自觉或者不自觉地决定是打发推销员离开还是继续交谈下去。因此，作为一个推销员，一定要注意从一开始你就要迅速地抓住客户的注意力，以便保证自己的推销活动能够顺利地进行下去。

专家们在研究推销心理时发现，洽谈中的客户在刚开始的30秒钟所获得的刺激信号，一般比以后10分钟里所获得的要深刻得多。

有很多情况，推销员不假思索地说的第一句话往往不是很理想，有时候废话太多，对客户来说，根本起不到什么效用。比如有的人习惯用一些与推销无关的开场白：“很抱歉，打搅您了，我……”在聆听第一句话后，客户只获得了一些杂乱琐碎的信息刺激，而一旦开局失利，下面展开的推销活动必然会困难重重。

那么，怎样做才能够让顾客对产品产生兴趣呢?其实，一个简单的办法就是去掉不必要的言辞和多余的寒暄。在开场的时候，顾客可能会走神或者思考其他问题，所以推销员要多动动脑筋想想到底怎样开头才好。一些推销高手认为，一开始就让客户了解他们自己的利益所在，是吸引对方注意力的一个有效方法。

一位叉车厂的推销员问搬运公司的主管人员：“您希望缩短搬运货物的时间并为公司增加两成的利润吗？”对方一听，马上就对上门访问的推销员表现出极大的热情。

一位远道而来的推销员与客户洽谈时，为了吸引对方的注意力，他很喜欢用一句话来开始介绍他所推销的产品：“说真的，我一提起它，也许你会不耐烦地把我轰走。”这时客户反而会做出如下反应：“哦？是吗？为什么呢？你就照直说吧！”

从上面的故事中，我们可以看出精彩的开场白可以吸引客户的注意力，激起客户谈话的欲望，从而为成功的推销打下一个良好的基础。

如果要想获得推销的成功，那么千万要讲好第一句话。

批注：

有很多情况，推销员不假思索地说的第一句话往往不是很理想，有时候废话太多，对客户来说，根本起不到什么效用。

精彩的开场白可以吸引客户的注意力，激起客户谈话的欲望，从而为成功的推销打下一个良好的基础。