笔趣阁

手机浏览器扫描二维码访问

第125章 端茶倒水的服务员（第1页）

一秒记住【xiaoyanwenxue.com】精彩无弹窗免费！“飞行在三万英尺的眷慕（.shg.tw）”！

王逸拿着密封袋，有些忐忑地走回客舱。

既担心给自己的教员添麻烦，又怕因为这件事影响自己的带飞成绩。

走到慕已夏身边，王逸正听见那位客人还在纠缠不休，看见她过来，立马指着她：

“我不和你说，我要投诉她，凭什么把一份馊了的饭给我，还说不可能！什么服务态度！你叫什么名字！”

已夏远山般的墨眉不露痕迹地蹙了下，大家都说客人其实最有眼力，总是爱挑新人找茬。

她自己刚飞的时候运气还不错，没怎么遇到过这样的事，所以只当是大家说笑。

现在看来也不尽然。

至于这些客人，为什么喜欢挑新人的毛病？

一方面，当然是刚飞的新人经验不足，工作失误可能会多一些；

但另一方面，自然是因为这样找茬，更能要到自己想要的好处。

新人怕事，有些乘务长也不想给自己惹麻烦。

大家都想息事宁人，当然就不约而同，都选择了妥协。

她从王逸手中接过密封袋，把那份所剩无几的餐食装了进去。

然后抬头看向那位客人，一脸的郑重其事：

“您放心，我一会儿就会把它放到冷风机里，保证它不会有二次变质影响最终的检测。你不用担心。”

已夏话里有话，但又让人说不出什么来。

中年男客人的脸色微微变了下。

“至于您要投诉我这位同事，她还是个正在带飞的学员，的确还有很多不足，今天给你添麻烦了。

如果你真的觉得很不满意的话，我可以把我的工牌和姓名留给您。

我是她今天的教员，学员做的不到位的地方，理应由我来承担。

你可以直接打我们公司的热线投诉的。”

已夏从围裙口袋里，掏出一张公司的建议投诉卡递给客人。

脸上始终挂着温善的笑，语气淡定自若，但有礼有节，并没有无条件地向客人屈服。

“哎呀，我说你差不多行了吧，多大点事？我看你刚才吃的挺香的，一个大男人欺负小姑娘有意思吗？”

旁边有看不下去的乘客仗义执言，说了还不肯罢休的男客人两句。

已夏真想为这样有正义感的客人鼓掌，可当着眼前客人的面，她肯定不能这么干。

只好冲那位替她们打抱不平的客人，感激而善意地笑了笑。

“您先消消气，我还是给你拿了一份新的餐食，是和刚才您选的不一样的种类，这样您也不用担心再有质量问题。

不管怎么样，还是不能让您饿肚子。

您先吃着，如果之后还是觉得不妥，您再随时叫我，或者可以直接拨打那张卡片上的电话。

当然了，如果您大人不记小人过，不和我们计较了，我们肯定更加感激了。

但不管您怎么决定，今天您反映的这个情况，我们都会回公司报告的，之后肯定会有专人和你对接的。”

已夏拿了一份全新的餐盘放在客人面前，还是给他递了台阶。

“哼，算了算了，就会端茶倒水，和你们废话也没用，走吧走吧！”

那位男客人明明是有些心虚想算了，可嘴上，还要得了便宜卖乖地说两句难听话。

已夏用力吸了口气，才能撑住自己假到不能再假的笑。