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在遇到担心和焦虑的情况时,我们中的任何人都可能会回到自己最习惯的行为方式上去。社会和集体的行为也没什么两样。尽管世界的情况已经发生了巨大的变化,但大多数企业、政府机构、学校及其他大型组织,仍旧按照一直以来的习惯重复着同样的组织行为。
这并不是说它们没有学习,而是说它们的学习非常有局限性:学习局限于对周围环境做出最佳的反应,好像自己与周围环境的形成毫不相干。反应性学习局限于“下载”习惯的思维方式,并沿用我们感到舒适的、熟悉的范畴来看待世界。而对那些与自己所了解和相信的不尽相同的说法和做法,我们要持怀疑的态度。我们为自己的利益辩护。在反应性学习中,我们的行动实际上是习惯的重复,并且无疑最终会强化自己原有的心智模式。不管结果如何,我们最终总是“正确的”。往好处说,我们只是把以往做过的再做得更好。我们在自己原有的世界观里寻找安全感,作茧自缚,而与外面的世界更加隔离。
但是,不同于上述模式的学习也是可能的。十多年以前,约瑟夫和奥托开始采访前沿科学家,以及企业与社会型企业的创业者。这些采访(现已有150多份)开始时,他们总要问一个简单的问题:“您在工作中所面对的核心问题是什么?”两类受访者的谈话放在一起,揭示出一种新的学习过程,它可以创造一个不为习惯所主导的新世界。
各种学习都包含思考和行动两方面。在反应性学习中,思考是在已有的心智模式下进行的,而行动则是在过去的行为习惯模式下进行的。
所有学习都包含思考和行动两个方面。所有学习都涉及我们如何与世界互动,以及从中能开发什么样的能力。有所不同的是见解的深度,及其所带来的不同的行动原动力。如果见解从未超越事件本身和眼前情况的表面层次,行动就会是反应性的。然而,如果能深入参透更大的整体及其所生成的“现实”,以及我们自己与这个整体的联系,那么我们行动的原动力和有效性就将获得极大改观。
与科学界精英交谈时,我们发现了许多卓越的见解,涉及我们深层参悟的潜力及其对理解力、自我观念和我们在世界上的认同归属感等方面的作用与影响。与企业家交谈时,我们感到他们的观点异常清晰:他们使我们清楚地意识到什么样的行动才能服务于正在生成的现实,以及怎样让新的灵感和洞悉服务于呈现中的新现实。但我们还发现,这两部分人基本上没有什么交流。而实际上这两部分人所谈论的是同一个过程:通过这个过程,我们可以学会“当下体悟”正在呈现的整体,学会成为萧伯纳所说的那种“自然之力”。
更深层的学习实践能创造对更大整体的更深层的见解,包括整体的现状及其演进的方向,学习所带来的行动将越来越成为创造未来的过程的一部分。
未来之势场
深层学习的关键在于认识到,我们所积极参与的更大的生命整体在本质上不是静止不变的。和所有生命系统一样,它既保持着生存所必需的某些特征,同时又在进化。当我们对这个动态的整体有更深的认识时,我们对正在呈现的现实就更能有所把握了。
脊髓灰质炎疫苗的发明者索尔克(JonasSalk)曾谈到如何融入不断呈现的宇宙“动力流”并体验其演进,就像“一个活跃的、可以通过我自己的选择来引导的过程”。他认为正是这种能力才使他抛弃了通行的观念,并最终发明了挽救千万人生命的疫苗。我们采访的许多企业家都成功创立了许多公司和其他类型的组织。他们都一致认为,创业者所表现出的能力,是其体察客观情势,并使自己的行动与之相适应、相和谐的功夫水平的展现。正如圣菲研究所(SantaFeInstitute)著名经济学家布赖恩·阿瑟(W.BrianArthur)所说:“每一项意义深远的创新都要以一种内求的历程为基础:潜入内心更深处,使实证和真知浮出水面。”
这种内求的历程是所有创造力的核心,艺术界、工商界、科学界均如此。很多科学家和发明家,就像艺术家和实业家一样,有看似自相矛盾的境遇:一方面是很强大的自信心,觉得自己的选择和行动事关重大;另一方面是很深的谦卑感,觉得有超越自己的力量在引导自己。恰如米开朗琪罗所说,他们的工作只是“把自己的手从大理石的束缚中解放出来”。他们知道自己的行动是这种成功的关键,但同时他们还知道,手“是想摆脱束缚的”。
各个有生命的组织,能否学会融入超越自身的更大的势场,并导引自身朝着利于全局健康和兴盛的方向努力?这对个人和集体的认知与行动能力方面,又将有何要求?
体悟当下
我们相信,融入未来之势场所必备的核心能力,是体悟当下之力。我们最初以为,体悟当下就是完全清醒地意识到当下的时刻。后来我们开始理解,体悟当下是一种深切的聆听,并对超越自己先入为主之见和以往的习惯思考方式,保持开放的心态。我们开始看到,对旧的认同感和控制欲要“放得下”,这一点很重要。我们还看到萨尔科所说的,选择主动为生命进化服务的重要性。最后,我们还认识到,体悟当下的所有这些方面,其实是引导我们进入一种“拿得起”的境界,即有意识地参与更大的变革之势场。我们一旦“拿得起”,那个势场就会发生改变,塑造客观现状的各种力量就会从重演过去,转向促生正在呈现中的未来。
我们通过采访发现,这些意识境界的转变与几千年来世界各个精神传统所发现的很相像。例如,基督教的各个秘教都把这种转变叫作“恩典”“启示”或“圣灵”。道家理论讲到生命能量“精”可以转化为精微生命力“气”和精神能量“神”。这包括必要的心身安静的过程,佛教叫“止息”,即止息常态的意识流动,并溶化自我和世界的分界线。印度教把这一境界转变叫“整体性”或“同一性”。伊斯兰教的各个秘教,像苏菲派,则把这种转换简单地叫作“开启心灵”。每个宗教的说法不尽相同,但它们都认为这种转换是个人修炼和成熟过程的中心环节。
这个转换尽管十分重要,但就我们所知,各种精神修炼或宗教传统对集体的转换现象,或者对在集体中修炼转换的能力,还很少有论述。然而,我们的许多采访对象都在工作团队中——甚至有几个例子是在整个公司组织中——经历了激动人心的变化。一些理论家还提出了解释这种现象的理论,试图超越个人和集体的二分对立逻辑。
我们最后的结论是:要理解体悟当下、把握产生变革之大势场的可能性,就应从多种角度入手,即从研究生命系统的新兴科学、创造性艺术及组织变革的深层经历等方面入手,还要直接从理解自然的生成和哺育能力入手。几乎所有土著文化都把自然、宇宙或大地母亲当作终极的老师。人类从未像现在这般如此需要重新发现这位老师。
关于本书
我们四人从不同的背景和角度走到一起。基于在组织学习领域的早期工作,彼得集中精力花了25年时间鼓励背景多样的组织一起协作开发容纳力,变成学习型社群,这样才能完成他们无法单独完成的变革。奥托对大型变革的最初体验,是在冷战后期的柏林参加草根行动主义者团体,组织跨越东西欧分界线的关系网络。约瑟夫大半生都是企业家,曾与他人共同创建了一个大型律师事务所,之后又创立了培养“仆人领导者”(servantleaders)的全国网络组织,即美国领导力论坛(AmericanLeadershipForum)。他后来还负责了荷兰壳牌集团的情景规划工作,并从那时起开始与贝蒂·苏合作。贝蒂·苏一生致力于研究故事叙述方式对塑造人们所经历的现实的影响。她是英语文学教授和神话学专家,曾经参与各类节目制作项目,如与约瑟夫·坎贝尔(JosephCampbell)和比尔·默亚斯(BillMoyers)合作制作了著名的多集电视节目《神话的力量》(PowerofMyth),还与壳牌公司情景规划专家合作,完成了未来情景故事的创作,它帮助经理人更清晰地认识自己所面对的现实,引起了广泛的共鸣。
我们在一起分享各自的故事时,觉得在背景多样的组织中,有越来越多的人都经历了类似的深刻的集体转变,也都有类似的疑问。这个感觉部分来自我们对约瑟夫和奥托在2000年秋所做的访谈记录的共同研究和学习。我们后来意识到,这些访谈不仅提供了有效的证据,而且澄清了我们个人的第一手经验,这更重要。奥托一直在开发的、有关“当下体悟”不同层次的感知和变革的理论,在约瑟夫的“感知和促生新现实”研究工作的激励下,开始变得清晰起来。这是后来一系列工作论文和专业文章的灵感来源。但使这个理论清晰起来的更主要的原因,是我们被一系列难以理解的共时性事件所深深吸引,似乎我们也成为某种“想要呈现出来”的未来的一部分。
本书的组织围绕我们共同工作的经历和成果进行阐述。我们四人经常作为书中的角色而出现在小组对话中,分析故事,探索不同的观点,同时把约瑟夫和奥托采访中记录的观点和视角也融合在一起。未经注解的引语都来自那些采访记录。书中论点的展开,大体是按照我们四人的对话历程,以及从这些对话中逐步形成的理论和观点的前后顺序。但尽管我们的对话历时只有一年半,我们四人却又花了两年多时间才写成本书。
书中的前三部分与我们所了解的集体学习的深入过程相对应。这个过程要从学会观察开始,然后要进一步认识正在呈现的现实,以及我们自身在其中的角色,最后要形成自发服务于变化的整体,并被整体所支撑的实践行动。最后第四部分的讨论,把这种深层学习实践又置于更加综合和一体化的条件下,即在科学研究、精神发展和领导力开发这三方面进行整合性实践。
本书的主旨是阐释一种理论,以及我们理解这个理论所走过的历程。在我们四人对话的过程中,对这个理论的理解逐渐变得更清晰了。这个时候,多数作者,特别是在领导力、组织管理和社会变革领域的作者,往往会选择回避研究过程的混乱不清和不确定状况。他们往往会把所有观点先全盘托出,然后再用逻辑的方法去阐述、演绎、推导并得出结论。我们没有那样做。我们把自己经历的前后顺序基本原封不动地呈现出来了,一部分原因是我们还在继续这一历程;还由于如果不这样做,我们就会假装已经到达了自己尚未到达的理解水平。
我们把故事和理论结合在一起,是想鼓励读者带着好奇和怀疑的心态,带着自身的脆弱性,来加入这个历程。我们没有得出问题的答案。虽经许多努力,混淆和模糊依然存在——当然,这部分原因是我们自己无知,但部分原因可能还由于我们有所领悟的经历,其核心刚好属于永恒的奥秘。
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