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058紧急会议(第2页)

苏庆春倒关心起颜秀梅了,“对了,段主任不会叫你来也是为这事情吧?”

“谁知道啊!”颜秀梅耸了耸肩,并摊手回道。

“那走吧,去了就知道了。”苏庆春建议道。

“嗯”

于是两人疾步来到了科主任办公室。

一进门苏庆春便看见段麒正和陶建国面色凝重的看着自己。

这表情看的苏庆春有些发毛。

“师傅,你也在这里啊?”苏庆春主动说道。

“嗯。”陶建国表情严肃、不苟言笑。

“你们俩一块来了啊,来,都这边坐一下吧。”

段麒正此时倒露出了一丝笑意,并说道。

“段主任,这把大家这么急的叫来,是有什么事情啊?”颜秀梅问道。

颜秀梅来到时候只听段麒正说有紧急的会议要召开,并没听说什么事情,一进来看着大家这样的架势,有一种不祥的预兆。

“哦,秀梅啊,今天其实本来就是苏医生的一个病人的医疗纠纷,叫你来呢,是因为病人家属不但投诉了苏医生还投诉了你们的护士。”

“48床投诉了我们的护士吗?”颜秀梅惊讶不已。

“是啊!你怎么知道是48床啊?”

“哦,刚刚一同来的时候听苏医生说了。”

段麒正说48床病人投诉了护士,颜秀梅基本心里已经有底了。

刚刚高丽佳已经告诉她今天48床家属跟陆慧慧她们发生的事情,以及管床护士笑笑的事情,只是她不知道48床病人最终投诉的护士是谁。

“那不知道他们投诉了哪个护士啊?”颜秀梅试探性地问道。

“具体他也没说明白到底是谁,就说我们科里的护士态度恶劣。”

段麒正说道,“既然你们都到场了,那我就把今天的这个情况详细说下吧!”

“好。”颜秀梅和苏庆春异口同声地回道。

段麒正于是把今天48今天的投诉经历及刚刚跟他们交涉的情况一五一十地告诉了大家。

“这件事情其实呢,其实本来是个很简单的事情,主要还是出在我们跟病人的沟通上,特别是病人反应说要来找我反应问题的,结果被护士百般阻扰了,所以他才直接投诉到医务科去了。”

“啊!这样子的啊!”颜秀梅惊讶不已。

“是啊!”

“那这件事情确实怪我们这边没处理好,应该及时跟病人沟通好的。”颜秀梅回道。

“你们护士那边的事情先不说,”段麒正转而投向苏庆春,“先说庆春你这里吧,你是怎么回事啊?病人怎么说你是因为没收红白就切除了子宫啊?”

苏庆春知道现在他怎么替自己狡辩也没用了,于是他只回了句:“段主任,你等我一下,我先把病人的所有病例调出来给你看吧,看到病例你应该就知道了。”

段麒正是相信苏庆春的,于是他便回道:“好,我们现在在这里等你,你先把48床的所有资料调出来,我正好也要看看。”

“好!”说完苏庆春便起身离开。

苏庆春离开后,办公室里一片安静,没谁再说话了。

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