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39 细致的工作(第1页)

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VIP接待筹备工作会议继续,林熙在会上问到客房部

“你们现在清理出几间房间,我想要去参观参观。”林熙的话语说的很婉转,说的是参观而不是检查,她料定客房部那里还给她留有梗,她必须要做到尽善尽责

房务部总监答道

“目前准备出来128间这样。”

林熙接着问道

“前厅部经理,明早报业集团的这批客人要退房是吗?”

前厅部经理回答道

“是的,明早这个团队会退出150间,下午还会陆续退出70-80间。”

林熙接着问道

“那明天就能出到300个房间了。”

前厅部经理和房务部总监点头,林熙继续着

“剩下是散客最后退宿时间敲定下来了吗?”

前厅部经理回答道

“敲定下来了,有个别的不退宿宾客,我们按您的意思在集团名下的其它酒店订好了房间,并且比在这里住的房间高一个档次,还提供给这些宾客一次免费试住的体验卡,礼宾部也安排好专车送达。”

林熙点头

“辛苦了,这些调店的宾客调店头一天通知我,到时房务部总监,客房部经理及前厅经理我们一起送宾客。”

前厅部经理“好的。”

会议结束,林熙带领着一干等人来到客房参观

“将已经做出的这128间房的房卡拿来,咱们从最高一层往下开始参观,顺便试试房卡。”

客房部经理递给林熙一副白手套,林熙笑了笑回绝了

“不必了,我想卫生是过关的,我要看细节。”

白手套是酒店检查卫生的标准,不论摸到哪里只要有一点灰尘、毛削都会粘在手套上,一目了然,客服部经理即使再想林熙下台,也不会在卫生上做手脚,这等于是自掘坟墓

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