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第160章 投诉（第1页）

“先生您好，今天给您造成这样的损失是我们整个机组人员和航班的失职，”

乘务长用官方并且正式的语气冲我说道，微微欠身表示尊敬，“我们会在航班安全降落后会带您到公司行政部给您一个妥善的处理，希望您满意，可以吗？”

我看了李心涵一眼，摆了摆手道：“也不是缺什么，我们也没有故意找茬，这个样子你也看到了。我还坐的头等舱……谁遇到这样的，都难免有点郁闷吧？”

“那您希望我现在给您一个什么样的答复才会满意呢？”乘务长面不改色，还是保持刚刚那种官方的微笑。

李心涵调皮的学着乘务长的假笑，眯起眼说道：“我们只是跟你反应一下，你能做出的最大限度的赔偿，你说来我听听。”

“嗯……”乘务长被李心涵这么一问，倒是有点为难的顿了顿，回应道，“我们这边是会给乘务员一个惩罚的，这样您看能满意吗？”

“惩罚是什么呢？您说来我听听？”李心涵学人家讲话还学上瘾了，把我逗得一个忍俊不禁。

“额……”乘务长一时语塞，考虑了一下，继续到，“我们这边乘务员的话，会扣除一部分的工资，嗯，当然事情严重的话可能本年度的公司评优评奖也是不予以参与的。”

“您一开始这样说不就好了吗？一直跟我支支吾吾的半天也说不出什么……多尴尬啊。”

李心涵撇了撇嘴，“我听说航班的头等舱都是供应松露手工冰淇淋的对吧？”

“是的，我们这边的售价是十五美元一颗……”乘务长脸上依然带着那种官方的假笑，看的李心涵似乎很不满。

李心涵嘟了嘟嘴，伸手摸了摸我的衬衫：“这件衬衫华伦天奴的吧？我们当时买的时候没打折吧？洗也不要送去洗了，洗不干净。哎呀……”

李心涵故作惋惜的看了我的衬衫一眼，又看了看乘务长。

“当然，今天我们会为您免费提供……请问二位是要什么口味的？”乘务长点了点头，看到李心涵的眼神就立刻会意到。

“一个覆盆子，一个香草。”李心涵十分做作的把手搭在胸前，冲乘务长低了低头，“麻烦您了！”

乘务长只能苦笑着，说了一句：“您稍等。”

“堂堂集团公司的李大小姐还做这种事情啊……”我没想到李心涵一跑出来玩就整个人变了个人似得，也不讲道理，也不要什么面子了。

李心涵撇了撇嘴，冲我做了个鬼脸：“飞机头等舱专供的冰淇淋简直跟抢钱一样……我才不乐意，等下再给旁边的妈妈要杯咖啡，看我不好好坑这么一笔。”

我伸手揉了揉李心涵的脑袋，李心涵很懂事的斜眼看了看坐在旁边的妈妈，独自带着孩子，肯定会感觉很累，在飞机上就小憩了起来，一边的小宝宝还时不时动动手脚，妈妈就会本能的拍拍宝宝的肚子。

真实一副温馨的画面……

“小姐您好，这是您的覆盆子冰淇淋和香草冰淇淋……”可能是乘务长怂了，换了一个乘务员端着盘子，两只精致的水晶阔口杯里分别盛着一颗艳红色和一颗奶黄色的冰淇淋球，上面撒了巧克力碎和松露碎，还有一些果仁。

“谢谢……”

李心涵点了点头，又问道：“那你们头等舱供应猫屎咖啡吗？就是那种正宗一点的，国产的或者速溶的就算了，要进口的，最好是现磨的。”

“这个……”

乘务员看来不是能管事的，有些迟疑的顿了顿，说道：“我要出去问问乘务长，请您稍等……”

“小姐您好……”

乘务长的官方微笑已经有些僵硬，被李心涵来回折腾的有些崩溃。

李心涵嘴里含着勺子，含糊不清的说道：“我刚刚的诉求，已经说得很清楚了，你就告诉我，有还是没有吧？”

“我们是国内最大的航班，当然是有的。在头等舱是三十五美元一……”

乘务长话还没说完，李心涵又把手放到我胸口，摸了摸被咖啡渍弄得泛黄，变成褐色的衬衫。乘务长叹了口气，定了定神，深呼吸，说道：“当然，今天我们也会免费供应给您二位。请您稍等……”

“等等！”李心涵伸手拉住了乘务长的袖子，说道，“我们只要一杯就好了……这么高的价钱，也挺为难你的。”

乘务长满眼的感激，却又被李心涵下一句话噎得说不出话，李心涵继续到：“你把这杯咖啡送给边上的这位年轻的妈妈就好了，我们这边，你再加两颗冰淇淋球。要抹茶和芒果，辛苦你了。”