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第448章 客诉（第1页）

[rg]

找到了新的店长以后，童秀丽的工作就轻松了起来，所以说她又好好的考虑了一下，要给饭店里提供一些特殊的服务。

不论怎么说饭店里最重要的就是服务了，如果说能购入时的得到每位顾客的反馈，那么将会对他们饭店的发展提供一个很好的帮助。

她列出来了一个表格以后，让人打印出来了不少，给每一个桌子都放上了。

当然了，这个反馈表也不是那么容易，就能够放在桌子上面的，她放在了每一个桌子的右下角。

为了能够放下这个反馈表，他基本上是在每一个桌子上都重新装了一个小盒子，能够让反馈表安然无恙的放在这里也不会耽误顾客点餐之类的。

有了这个反馈表以后，他们店里如果顾客有什么疑问的话，都可以及时的写在上面，每天晚上打烊的时候都会把这些反馈表收起来，让童秀丽一一过目。

“没想到呀，这个还挺好的呢，你看看这里，顾客说咱们店里太吵了，这怎么办呢？”白雪看着手中的反馈表，有些无语的说道。

“这有什么办法阳哪个饭店里不吵呀，人来人往的，他又不能够把每个人的嘴都堵上，既然他能提出这样的要求来，那么我们不能解决不了就忽视呗，

还能怎么办呀？有些意见我们是可以解决的，但是有一些意见他纯属就是无理取闹，我们也没办法解决，只能够当做没有看见。”

小红翻了个白眼，今天她们只是在这里受反馈表而已。

顺便看一下上面都是有什么要求，但是面对这样的无理取闹的要求，真的是没有办法解决掉的他们就忽略了。

白雪无奈的叹了口气，认命的把这些东西收拾起来，给童秀丽拿过去，让她过目了。

童秀丽看到反馈单上的个要求以后，尽力的避免上面出现的问题，然而没想到的是第二天还是出现了问题。

“服务员，你们过来瞧瞧，为什么我点的这个里面会有头发，这一份我不要了赶紧给我重做一份。”

就在大家都忙碌的时候，一个顾客突然间把刘树峰给叫了过去。

没有什么事，在吃饭的时候吃出头发，或者说吃出虫子来更让人心里难受的了。

如果说能够吃出这些东西来，就只能够说明这里的饭店做的是一点儿都不干净。这也是这个顾客觉得十分郁闷的地方。

之前在这里吃的时候从来不会出现这个问题，怎么这一次出来吃土竟然能吃到了一个头发。

刘树峰听到有人叫他以后就赶紧走了，过期毕竟，虽然他不知道顾客说的是什么，但是也要笑脸相迎。“您好，请问您这里是出了什么问题需要解决吗？”

“你看看这是什么，一根儿头发，这不完全就是影响人的胃口，赶紧把它拿下去，重新给我做一份吧。”

顾客也是这里的常客，这个头一次出现这样的问题，他也是态度比较良好的了。

要是换到别的店铺里面呀，如果吃出来头发，他可能会直接就投诉给差评了。

“稍等一下，我看一下，的确是有一根儿头发，真的是非常不好意思，我马上拿下去给您重做一份儿，

您先吃着点儿别的，不能够让这么一个小小的插曲影响您的胃口，您看看你还有什么别的需要的吗？”