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商务酒店自从重新营业以后,便吸引到了更多的顾客前来围观,当然了,大部分来的人并不是因为围观,而是来这里住宿以及吃饭。
这群人在这里住过以后,都对这里的服务特别的满意,这是童秀丽觉得最好的地方了,最起码她没有在别人那里听到对他们酒店不好的评价。
若是让她听见不好的评价,她还不知道该怎么对她的这些员工们呢,毕竟可是花了大时间来培训的啊。
“现在你们一个个的也都看见了,咱们酒店接待的顾客是越来越多了,对于咱们酒店的评价随之也变得越来越多了,相信你们也越来越有体会了。”
童秀丽瞧着这样的酒店以及这么认真的员工,她还是没忍住把他们集合起来再次叮嘱一下他们。
虽然现在所有的事情正朝着好的方向发展,但是仍旧没有办法知道这里的事情明天会发生什么,她们只能看到现在,没有办法预知未来。
底下的那些员工们点了点头,其他的话一点也不敢说,毕竟他们每天接待那么多的顾客,真的是深有体会,这一天天的实在是太忙了,都没有时间玩耍,有时间就休息了。
“辛苦你们了,我知道这段时间你们非常辛苦,等这阵子新鲜劲过去了以后,咱们应该也就不会这么忙了,你们再坚持一段时间吧。”
“不过,我心疼你们是心疼你们,但是你们也不能给我整出一些没有用的幺蛾子来,顾客多是多,但你们不能够给我区别对待,要一视同仁。”
“无论在那个时间段,你们都不能够懈怠,要打起精神来对待顾客,当没人来的时候,你们可以休息休息,我不会强迫你们,但人多的时候,就要好好的接待。”
童秀丽看着每个人脸上多多少少的都有些疲惫,她其实也挺心疼这群员工们的,但是谁工作起来不累啊,心疼是没有任何的用处的。
该打起精神来的时候,就要打起精神来,不能够把该做的事情当成可以随意敷衍的,若是被她发现有人这么做的话,第一次警告,第二次就跟被顾客投诉了一样的后果,直接开除了。
这是她的底线,不能够触碰的那种,若是其他的小毛病,那没有关系,你犯了几次都没事,可以改,唯独这几点,都不行。
底下的这群员工们一个个的都点了点头,这么简单的道理,他们还是挺能够明白的,而且最主要的他们从来都没有说不把这些话放在心上。
他们知道,只有对顾客更好,他们才能得到更多的奖金,这是一开始就说好了的,就算是为了自己的利益,那也不能够把这些给忽视了,不管怎么说这都是他们最重要的。
没有人会跟钱过不去,也没有人跟很多钱过不去,大家伙都是明白人,其实也不用老板每天都提醒,毕竟他们也是一直放在心上的,一直提醒的话,他们也是在心里会有一点反感。
当然了,就算有反感,他们也不会说出来,他们知道老板也是为了他们的酒店好,大家伙都是一个目的,这样的话,就没有必要计较那么多了,也没有那么多事需要他们去计较了。
开完会以后,童秀丽便让他们继续去看看外面的顾客去了,还好这个时间点基本上没人,要不然的话,这个会也没有办法开,他们得随时去服务顾客。
小红刚出来没多久,就遇到了一群顾客,然而当小红看清楚这群人以后,她整个人都变得僵硬了。
她一直都忘了一件事,那就是他们的酒店会来外国人啊,但是小红她真的没有办法和外国人交流啊,她不会英文啊。
让她在这里接待外国人那不是难为她吗?她连这群人在说什么都没有听懂,怎么为他们服务啊。
还好,就在小红十分窘迫的时候,童秀丽直接过来了,她给了小红使了一个眼色,让她赶紧离开这里,去接待别的人就行了,这里就让她自己来可以了。
还好刚才出来的时候,她并没有直接离开这里,要是她刚才直接离开了这里,恐怕他们也没有办法接待这些人了,到时候可能会出现一些无法解决的乱子。
“请问各位来这里是要吃饭还是要住宿呢?”童秀丽使用了她自己最流利的英语,简简单单的就和对方沟通了起来。
“我们是来住宿的,听闻这里是最好的酒店,我们便选择了这里,不知道你们的酒店有什么样的特色?”
一个身材高挑看起来十分和善的外国人听到童秀丽这么流利的英语时,惊讶了一下,但是他并没有把这个表现出来。
不管怎么说,他也是经历过大风大浪的人,怎么可能就因为对方流利的英语而被震住了呢。
童秀丽用最简单易懂的句子给他们介绍了一下他们酒店的特色,他们这里也没有什么看不懂的东西,若是说有什么的话,就是这里的服务特别的到位,但她又没有办法这么自卖自夸。
索性她也就把这个给跳过去了,到时候这些东西这群人可以自己体验一下,也就不用她再继续多说这些了。
“原来你们酒店不仅是看上去这么高大上啊,那好接下来的这段时间我们可能就要多多打扰了,我们其实来这里不是游玩的。”
“我们是来谈合作的,所以我们对环境要求比较高一些,希望周边不要有那种太过于杂乱的声音了,我听着刚才你的介绍里面说了这边很安静,所以这一次我们也就定下来了。”
那个身材高挑的外国人在听到这些介绍以后,跟他团队的这群人眼神沟通了一下,最终确定了这样的说法。
毕竟他们真的是来谈合作的,并不是因为玩,要是玩的话,他们就不会对环境有这么多的要求了。
“欢迎你们到这里来。”童秀丽对于他们是来谈合作的没有询问过多。
毕竟这种事情不管怎么说都是他们团队的隐私,她可不能够知道过多了,不过巧的是,他们酒店刚好能够满足对方的要求。
这样正好,童秀丽了解过后就给他们办理了入住手续,让他们能够在这里住的比较舒服自然一些。
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