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程芸顺势盘腿坐上沙发，饶有兴趣问：“你什么时候去学的？”“这不重要。重要的是，我可是专门为你去学的。你之前不总说肩膀酸痛吗？以后我常给你按按，慢慢就好了。”林菁说着跪坐在程芸身后，笑道：“我这技术可唯你专享，完了要是满意，别忘了给个五星好评哦。”她边说边动手给程芸按摩，手指施力揉捏着有些硬的肌肉，随着不断揉捏，程芸也感觉身体渐渐放松下来，无比舒适。她放松享受着林菁的按摩，边侧头看了眼荧幕上倒映的两道身影，唇角微微勾起，满心愉悦满足，先前那些不安和焦躁悄然褪去。周一上班，公司例行召开月中工作会议，参加的都是高层管理人员。会议主要对上半月各部门的工作进行了总结，并对下半月工作做以安排。其中更主要提及上半月嘉铭的营业额。这之前，因为霄廷的低价操作，嘉铭每日营业额直线下降，各部门压力都非常大。但等霄廷恢复原价，嘉铭的营业额又很快增长。而且嘉铭的产品质量好、服务周到，口碑做好了，大家一传十、十传百，也吸引来很多顾客，都是冲着嘉铭的质量和口碑来的。如今嘉铭风头正盛，并隐隐有压霄廷一头的趋势。“总而言之，嘉铭现在正朝着越来越好的趋势发展，算是成功渡过先期阶段。”沈豫安坐在上位，西装革履，脸上带着笑容，旋即又郑重道：“当然，大家也不能因此懈怠，对商品的质量等必须严抓，也要加强员工服务培训，好好为接下来的国庆活动做准备……”会议结束，大家心情都挺不错，斗志昂扬地走出会议室。程芸刚准备回办公室，张宛就匆匆赶过来，满脸急切道：“程经理，不好了，三楼那边吵起来了。顾客说买到假货，非要负责人去给个说法……”她话没说完，程芸便迅速打断：“先过去看看，边走边说。”她说着立刻往电梯走去，张宛则跟在后面，给程芸简单汇报了下情况。嘉铭三楼主营鞋、包，这次出事的是维斯品牌的运动鞋。顾客从店里买了鞋，还没离开商城，就发觉不对劲，迅速回来找店铺，声称买到假货，要商城必须给个交代。最糟糕的是，那双鞋经过验证，还真就是假货。维斯负责人对此声称她们绝不可能卖假货，商品都是经过嘉铭核验的。话虽如此，但鞋子的的确确是从店内买走的，根本无从解释。现在这件事闹得很大，顾客也很难缠，若是解决不好，嘉铭卖假货的消息传出去，对嘉铭的口碑将造成致命打击，还会影响之后的国庆活动。程芸意识到问题的严重性，走出电梯后，边加快脚步往维斯走，边低声交代张宛。张宛听她说完，面露犹豫：“程经理，这么做会不会……”“没事，照我说的做，有什么问题我来承担。”程芸瞳眸渐深，意味深长道：“我有预感，这人来者不善，怕是冲着嘉铭来的。”维斯店外聚着一大群人，都是来看热闹的。最中心站着个中年男人，一脸凶相，正气势汹汹与店内导购对峙，嗓门很大，声音洪亮，程芸远远都能清楚听见。“我不管，这鞋是在你们店买的，你们就必须负责！你们说没卖假货就没卖？我这证据确凿，你们再这样，我可报警了！”“大家快看看啊，嘉铭这么大个商场，居然卖假货，还不承认。谁买了你们这儿的东西，那可倒霉死了。”“……”他的话很具引导性，旁边围着看热闹的顾客也被影响，开始跟着议论起来。“不会吧？我可是冲着嘉铭的口碑和质量才来的，要是卖假货，我以后再不敢来了。”“就是。我之前在这买了好多东西，也不知道是真是假，改天得找人鉴定鉴定。”“嘉铭这么久还没人过来，该不是心虚了吧？”程芸听着这些话，并未怎么在意。她表情冷静地走进人群中，神色不见丝毫慌乱。“这位先生，您好，我叫程芸，是嘉铭的招商部经理。事情经过我都知道了。”程芸身姿挺拔，气质卓然，往那一站便很有说服力。她看着中年男人，客气安抚道：“您放心，这事发生在嘉铭，我们肯定会给您个满意的说法。另外我可以保证，嘉铭绝不会卖假货，这双鞋我们会追根究底，查明是怎么流进商场的……”“我不想听这些废话。”中年男人粗暴打断她的话：“那是你们商场的事，和我没关系，我现在只想解决鞋的事。你们也别想拿钱了事，我不缺这点钱。”