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§第七章 克服职业心理障碍（第1页）

★第一节认识职业心理障碍

什么是职业心理障碍

职业是“人们维持生计、承担社会分工角色、发挥个性才能的一种连续进行的社会活动”。随着社会竞争的加剧和工作节奏的不断加快，职业心理疾病正在影响着越来越多的人。从技术层面上说，职业心理障碍是指职业生涯中当人们认知到威胁或者无法应对的情况时所产生的生理和心理状况。当你意识到威胁和挑战的时候，你的身体就会让你体验什么叫做职业心理障碍。而职业心理障碍诱发因素是指带来职业心理障碍的外部或者内部力量。

职业心理障碍的症状和后果可以分为4个大类：生理、心理、行为和工作绩效。伴随职业心理障碍而出现的工作绩效变化是其他症状和后果的副产品。

（一）生理症状

职业心理障碍所造成的生理反应主要有心率加快，血压升高，血糖增多，血粘度增加。持续的职业心理障碍还会弱化免疫系统。这样，人们就容易得病。

（二）心理症状

职业心理障碍的心理症状有很多种类。主要的积极后果是警觉性和认知能力有所提高，而同时会产生更多的负面后果，包括紧张、焦虑、情绪低落、烦躁、抱怨、疲劳、绝望以及各种防御性的想法和行为。高强度的长期职业心理障碍还会让人心智紊乱。

（三）行为症状

职业心理障碍导致的频发后果有，易怒、焦躁以及其他明显的紧张表现，饮食习惯的剧烈变化，包括暴饮暴食或者厌食。频繁吸烟，咖啡、酒精的摄入增多，甚至吸食毒品。精神无法集中，判断经常失误等等。

职业心理障碍的影响

职业心理障碍过大会让人无法集中注意力或者思维枯竭，进而降低工作绩效。职业心理障碍太小会让人慵懒疲沓，注意力无法集中。如果职业心理障碍在很长时间内持续存在，人们就会到达衰竭期，这时抵抗现象消失，脑垂体和肾上腺皮质不再能分泌足够多的激素来抗拒职业心理障碍。会出现心脏病突发等极端的身心不调现象。

随着我国社会经济的快速发展，职业心理健康问题得到了人们越来越多的关注，主要有两个方面的原因：首先是由于工作的重要性被日益凸显，工作时间占了人生旅程的一大部分；其次是工作本身与心理健康的各个方面紧密相连。在现实生活中，职业心理健康问题可谓比比皆是。

职业心理障碍测试

（一）职业心理障碍综合诊断测验

为了进一步明确你是否确实存在职业心理障碍，以及是什么样的职业心理障碍，请你进行“职业心理障碍综合诊断测验”。你只需在下面46个描述中，就是否符合自己的情况选择“是”、“否”即可。

1.最近半年，你是否一直有无法解释的全身无力等现象？

2.上班前一天你是否不想上班，焦虑不安？

3.你是否出现抑郁、记忆力减退、失眠、倦怠、精神萎缩、头痛、食欲减退等一系列症状？

4.你是否对工作丧失热情，感到自己正处于极度疲劳？

5.你是否有强迫性上网行为和难以自拔的上网渴望与冲动？

6.你是否工作较轻松，但实际上却感觉易于疲劳？

7.你是否感觉肠胃不适并伴有厌食倾向？

8.你是否在精神方面出现注意力难集中、记忆力下降等情况？

9.你是否产生了非常大的压力，并引发情绪的紊乱？

10.你是否总是不愿意与他人分享信息、工作设备或其他工作资源？

11.最近你是否常常因感觉疲劳而无法集中自己的注意力？

12.上班前，你是否拖拉、不想上班、心情沮丧等？

13.你是否每天最想的是离开办公室工作？

14.你是否对办公场所有强烈排斥感甚至恐惧感？

15.突然被迫离开电脑，你是否容易出现挫败的情绪反应？

16.对于同事的工作以及获得的成就你是否感到嫉妒？

17.你是否往往显得气量狭小、反应迟钝、懒散健忘？

18.你是否常消极地评价自己，并伴有工作能力体验和成就体验的下降？

19.你最近半年是否常常感觉肌肉不适或疼痛、食欲不振？

20.上班时，你是否会有疲劳、头痛、注意力不集中等情况出现？

21.你是否无法同最亲近的人共度假日，看到周围的人都欢聚一堂时，情形会变得更糟？

22.你是否通常都会逃避工作，害怕面对上班的时间，对工作任务产生本能的厌倦？

23.你是否不良嗜好增多，用吸烟、酗酒甚至吸毒来麻痹自己？

24.你是否虽然能够意识到上网带来的严重问题，但仍然继续花大量时间上网？