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陈辉他们四个都吃上了,小伟走过去说:“你们这吃的是什么饭哪?早不早午不午的。他这还卖早餐哪?”
陈辉说:“本来就有好不,你吃不吃?”
小伟看了看桌上,说:“我来碗馄饨吧,没吃过这边的馄饨呢。这还有饼啊?”
陈辉说:“不是饼,不对。是馅饼,还有回头。吃不?”
小伟坐下招手喊服务员,说:“大清早吃这个不油啊?”
刘华生说:“你得自己去点,开票取货,他服务员不管点菜。”
小伟站起来去窗口,说:“怪不得国营的现在生意都不好,架子太大。”
小伟要了碗馄饨,要了个回头,在开票大姐面无表情的眼神中拿着票去一边窗口取了东西,自己端到桌子这边。
陈辉笑着说:“感觉怎么样?感受。”
小伟说:“原来哪都一样的时候还真没注意这个,现在一看,这服务态度确实太差了,问题太大。”
李兴说:“咱东北服务态度算好的了,关里更完,你没看人家就一个微笑服务都上电视啦,都能拿出来宣传当噱头。”
刘华生说:“也别说关里关外,国营单位哪都一样,他拿死工资的,你爱吃不吃爱要不要,人家也不少一分钱,谁天天给你摆笑脸?私人不一样,那是给自己挣钱,你花了他就有了。”
小伟正了正凳子,问:“昨晚感觉怎么样?”
李兴说:“东西有点旧了,而且屋里卫生应该打理的不彻底,有股说不出来的味道。”
刘华生说:“地毯的味儿,那东西铺上就不能动了,你想想它得多脏,下面潮气也上不来。”
黄老五说:“总的来说还行吧,我也没住过什么高档地方,感觉比招待所小旅馆是强。”
李兴说:“我感觉你现在主要就是人的问题,卫生东西这些你不是要重弄吗?有两个问题,一个是服务态度和工态度的问题,第二个是房间大小,这里特么上下所有的房间全是一边大的,也不知道当初他们是怎么想的。”
小伟说:“我正要和小辉商量呢,把贸易城搬这边来,反正也空着,让贸易城交租金吧。搬过来这边就停业重装,正好趁停业的时间把人弄一下,培训不通过的安排去干别的。”
刘华生吃饱了,擦着手说:“把话说明白,奖惩制度定出来,以后是私人买卖了,一般人都明白,能自己调整。那种死活不改的留着也没有意思,直接开了就完事,放哪都给你整事儿。”
小伟说:“工资普遍会涨起来,工资福利这块,可能不能和国营比,必竟很多隐性的东西咱们负担不起。不过,收入这块肯定是能提一块出来。再说现在好像也没什么隐性福利了吧?房子也不分了,也就是医疗了。”
那会儿国营工资不高,隐性福利大。
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