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“cecilian。“秦风冲进茶水间,看到王如花正在里面惬意地一边喝着咖啡,一边翻着杂志,看到秦风,王如花热情地笑道,”phili,你怎么来了?“
“你明知故问!“秦风气冲冲地说道,”刚才angel来找你,你怎么反悔了?“
“反悔?我答应过你什么吗?“王如花睁大着眼睛,无辜地说道。
“销售卖的假货,不是从你这上的单吗?现在marc,warren还有袁总都在,他们需要你去解释清楚这里面的问题。“
“这里面没有问题,phili,我们都是按照公司的流程和标准上的单,所有材料我们都提交了,可是那个质检报告是假的,不是我们的错啊!我们又不是fbi,也不是专业人员,我们的人怎么看得出来那个质检报告是真的还是假的,而且也不知道那个商家会这么大胆,竟然伪造政府文书。“王如花侃侃而谈,竟是有条有理。
“你昨晚还说——“
“phili,人家说男人在床上说的话不可信,女人也一样。“王如花柔媚的笑着。
“yourebitch!”秦风受了莫大的侮辱,竟然气得完全没了绅士风度。
听到秦风的骂语,王如花脸色一变,尖利的说道:“phili,我们彼此彼此。你用美国护照引诱我,还说要和我结婚,不就是想利用我扳倒李名扬吗?可是刚刚jessica给我开了一个更让我动心的条件,她说,martin准备提拔我当副总,并且负责运营和客服。比起你的镜花水月,我觉得martin提的条件更加实在。“
“你要这些?这些我也可以给你,甚至你想当hg中国的ceo都没问题。“秦风急急的说道。
“我信不过你!“王如花看着秦风,突然笑道,”你和yvonne之间的事情我可知道,连女人的感情你都可以利用,更不要说我了?你刚才说我什么来着,bitch!这才是你的心里话吧,你打心眼里就看不起我,怎么还会真的把我放在心上。如果我真的帮你扳倒了李名扬,我肯定也就被你扫地出门了。我不傻!“王如花笑着,喝了口咖啡,“还傻站着干什么呀,赶紧回去吧,说不定这会儿,yvonne都已经把媒体料理完了。你在广州和她一起办过事,知道她的手段吧。“王如花笑着,好心地提醒秦风。
秦风恨恨的看着王如花,“cecilian,cecilian!“
王如花知道秦风现在恨死了自己,看着他要喷火的眼神,竟然媚然一笑,说道:“你昨晚也是这么叫我的,只是要比现在温柔多了。“
看着秦风摔门而去,王如花笑的花枝乱颤,冷笑这个愣头青居然以为能够把握住自己,王如花笑着,为秦风的自不量力叹了口气,摇了摇头,继续自顾自地翻起了杂志。
看着秦风惨白的脸色,angel就知道王如花变卦了,“phili——我刚才看到yvonne进去了,恐怕事情有变。“
“那个单子的销售呢?“秦风问道。
“刚刚接到人事的电话,辞职了。“
秦风脸色大变,却没有时间再和angel说什么,急急地进了会议室,果然万言在里面已经梳理清楚了事情的前因后果,正在里面侃侃而谈。
angel在门外站了一会儿,突然想起一事,匆匆离开会议室,去找莫道伦了。
“整件事情就是这样。这个用户前期买了东西,觉得是假的,要求退款,客服已经给他办理了。不但原价退货,还赔偿了他200个积分,在网站中,可以当钱使用。这个产品在被人投诉以后就下架了,不知道为什么一个月以后,又有人翻出来在媒体上大做文章。“万言解释道。
“现在媒体的反应怎么样了?“戈伟如关心道。
“亚升的公关已经去处理了,会让媒体删掉这个不实报道,后续也会有文章出来澄清。“
戈伟如听到这,才算稍稍放了心,点了点头道:“很好。“
“恩,不错,这件事情处理的很及时。那个——“袁平也在电话中表扬道。
“yvonne。“
“对,yvonne,这件事处理的很好,快狠准!martin,你的人有两把刷子嘛。“袁平在电话中笑道。
marc听得脸色一阵青一阵白,不由回头狠狠瞪了秦风一眼。要不是秦风信誓旦旦地说布置妥当,他也不会大张旗鼓地在这里对着戈伟如和李名扬发飙,现在可好,偷鸡不成蚀把米,倒成了自己兴风浪,没事找事了。
“marc,你看这件事情——“
“这件事情至少暴露了公司内部两个问题,第一招人不严,这样的销售怎么能够留在公司;第二内部流程管控问题,审核不仔细,才会出现了这种问题。用户投诉,可大可小,就算已经退货了,用户的口碑在那,伤的是我们的品牌!“marc只能回到刚才戈伟如谈论的老路子上来,发了一通对公司的议论。
“marc说的这些,的确是我们应该注意的问题。不论如何,martin为领导是要负责任的,销售和运营出了问题,martin难辞其咎。我的意见,第一,一个月内,martin整改销售和运营的团队,拿出一套切实可行的方案和细则出来;第二,martin扣掉一个月的工资和奖金。就如marc刚才说的,hg总部是有一套严密的规则的,martin可以借鉴一下,不过本地化也是必须的。“袁平在电话里算是惩罚了李名扬,对marc有了个交代。他没有再提幕后黑手的事情,也等于是给了marc一个面子,marc心知肚明,也就不敢在这件事情上纠缠,要不然真的查起来,查来查去查到秦风头上,自己脸上也不好看。
“ok,那就这样吧。martin,以后我不希望再看到这种事情!“marc严肃地说道。
李名扬站起身,点了点头,说道:“袁总和marc的意见我都接受,在领导方面,我的确需要负责任,我会尽快整改销售部和运营部,不让这种事情再发生。“
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