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第172章 楠姐的大靠山出手了（第1页）

顾楠一指向前台后墙上张贴的服务条例，其中第二条：顾客购买手机后，未曾离店可无条件全额退货退款，若离开本店后商品如果没有质量问题，本店不支持退货退款。

这条规则明里是保护顾客的消费权益，实则是保护手机店的退货问题。

大部分来买手机的人，很少会遇到刚买了手机就当即要求退货的情况。

可以说，这家店在这个路段已经开店五年了，还是第一次遇到刚付款就要求退货的客人。

可气的是，这是店里的规矩，他们还不能多说什么。

女销售此时的脸色铁黑，想到自己销售冠军的美梦破灭了，气得她心口一阵刺痛。

“哪儿有你这种顾客？买了手机就立刻要求退货退款，你这是耍我们？”

顾楠一冷笑：“我只是想告诉你手机我买得起！至于退款，这也是我的权利！”

女销售一脸嚣张地瞪着顾楠一：“哼，你一个小姑娘也敢在我面前耍这种手段，真当我当了十几年销售白干的？我告诉你，比你过分的人我见多了，本店销售出去的手机概不退货！你已经付款了，这些手机你必须给我拿走。”

这就是摆明了准备强买强卖，所谓的店里服务条例根本就是摆设。

一般人遇到这种情况最多对骂一番，最终也只能无奈地带着手机离开。

此时他们面对的人可不是那么好糊弄的。

付款之前，顾楠一已经猜到会面临现在这种无赖行为。

一旁的时髦女也跟着嘲讽起来。

“小丫头，偷拿家长的钱出来充场面，真以为外面的人都能像你父母一样让你胡来吗？今天你买这十部手机，就当是上社会大学的学费吧。”

手机店门口

两名年轻人状似无意地抽着烟，看似在闲聊，实则时刻盯着店里的动静。

“要不要告诉陈管家一声？”

同伴道：“陈管家叮嘱过，顾小姐如果在外面受了委屈，一定要第一时间通知他。”

“那还等什么。”年轻人摸出手机，立刻拨通了陈伯的电话。

此时，陈伯正陪在夜老身边。

听了手下的通报，他挂断电话后匆匆走到夜老身旁。

“老爷，楠一小姐被欺负了。”

夜老眉心顿时紧紧蹙起：“人在哪儿？”

“惠民路恒元通讯的一家手机店里，咱们的人说楠一小姐原本带着两个小同学去店里买手机，被店里那些销售和两名女客人嘲讽了一番，楠一小姐一气之下当场买了十部手机，付款之后又要求退款，按照恒元通讯的服务规定，顾客购买的手机未曾离店是可以无条件退款退货，这家店的销售可能觉得楠一小姐只是一个女孩子，有强买强卖的意思。”

“恒元通讯？”

“是咱们自家企业。”

恒元通讯是内地最大的通讯公司，占据了百分之四十五的市场份额，绝对是内地的龙头企业。

而恒元通讯背后的老板，正是北港夜家。

夜老神情不悦。

恒元通讯身为内地最大的通讯公司，一直被夸赞是业界良心，口碑和服务态度都是一流的。

没想到在自家公司旗下的店铺里，也能发生这种欺负顾客的恶劣行为。

更何况，欺负的还是他的亲外孙女。

“让刘传志亲自过去一趟，如果真的像你说的这样，这家店必须立刻闭店整顿。”