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第9章 月25日（第1页）

有一单活儿使我很生气，不但没有挣到钱，反而又搭进去钱了。

生气也没有用，确实有问题，但不是我的问题，只是我负责了这个问题，我不想担着，但也只能担着，自己吃一些儿亏了。

站里给我派单的时候，就有一箱『奶』出现渗『露』的痕迹，我还提出了异议，但渗『露』面积不大，站里的员工都说没事儿，就算赔偿，也是商家的事，坏几盒赔几盒的价钱，不用作退货处理。

我才干两天，不懂这些程序，只管派就行了。可是当把货品送到顾客手里，顾客就有意见了这是理所当然发生的事，早在我预料之中，谁愿意自己买的东西有破损呀

顾客是一对年轻夫妻，是买给孩子喝的。我还跟他们说，不行就退货，让商家重新下单。他们不同意，说这『奶』是外国『奶』，比较好，相对贵，是有内部关系才买到的，，打开看看，坏几盒赔几盒的钱吧，他们说经常买了，经常有这个问题出现，便开箱查看。

他们一盒一盒拿出来擦干，再左右上下挤一挤，看看到底几盒坏。我在一旁焦急地等，要知道，我还有许多单子没派出去呢，有时效限制的，可是我又没敢吭声。做这个工作前，站长就说了，对顾客要礼貌周到，别得了差评。

最后查出两盒的盖儿有些松儿，那是湿迹就是从盖儿流出来的『奶』造成的，都没流出多少。我寻思，应该是没事儿。

但是，她们问我怎么处理，我不知道啊我告诉他们，我只是众包，做得是兼职，装车时就有渗『露』了，站里会处理的。

她们说以前出现这事，都是快递员直接出钱给了，而且破损的也不要。我说，那要不把破损的两盒卖给我，我也正好渴了，但是人家不卖，只想得个赔偿。我说，那回站里，让他们处理吧，他们也就同意了。

回到站里，我说了这情况，他们说没事的，自会有人赔。可是他们一查单，发现不是自营的，是外单，只能退货，不能赔偿的，而这些儿，我不懂。

我只能打过电话说，要不退货吧，一开始接电话的是女的，她说退不了了，那两盒扔掉了。我给站里反应了一下，他们说，没办法了，只能听顾客想怎么处理了。我又打过去，这次是男的接的，他说对不起了兄弟，那两盒喝了，只听近旁有女音嘀咕说我说扔了，你说喝敢情这两口没商量好。

我也不计较什么了，直接问赔多少钱，他们给了我一个总价，让我自己算一盒折多少钱。我又一次问站里，商家真不赔得到的答案是自己赔。

我自认倒霉，要了顾客的微信，给人家发了个赔偿红包。我心里有一种失望的感觉，不知是心疼自己的红包，还是埋怨站里的不负责，亦或是生气那对夫妻俩的小气儿

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