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做兼职快递的时候,给一个客户送了三箱牛奶,当时客户不在家里,她告诉我放在家门口儿就可以了,说几十块钱的东西,应该没有人会顺手牵羊的。
我还是有担忧的,告诉客户,不然我带回站点去,转投给其他快递员到下午送来。客户说不用的,跑一趟挺不容易的,放下走人就行了,两个小时后她就会回家来的。即如此说,我便把三箱牛奶搁门口了,我还找了视线不明显的角落。
到下午五六点的时候,这位客户给我打电话,问我放门口几箱奶,我说三箱。客户说不对,门口只有两箱奶了,问我是不是记错了。
这一单我记得非常清楚,因为只有她没在家里,我把商品搁外头的。
我很认真地跟客户说,确实是是三箱,不会有错。而且门口有监控,我接着跟客户说,可以调一下监控看看。
客户的语气显得有点生气,当然,我知道不是在责怪我,她说:现在,怎么有这么没有素质的人,这么便宜的东西也偷拿,太没有道德了。继而跟我说:我相信你说的,可是调监控,也只能看到你搬着进来,若到楼里上楼去的人,即便搬走,也是查不到的。
我显得非常不好意思,觉得自己责任重大,虽然说是客户同意我放门外的,但这不是正常操作,未见到客户,按说是不能随意搁放的。
我很自责地对客户说:实在找不到的话,您说多少钱,我来赔付您,您的损失是我的责住。
尽管客户从电话那端显出的语气很愤愤不平,但对我说,我知道不是你的错,你们挣钱也不容易,我自认倒霉吧。
我心里的自责很深,客户这么说,我越发的不好意思,我坚持说我来赔付,但客户终究没有要我赔偿,说东西不值钱,算了吧。
我心里一直在想,是谁这么缺德,不言不语地搬走别人的一箱牛奶,素质真是低到了极点,让我对这件事也十分自责,心里郁闷不堪。
我相信,许多人都不是这样的,因为我之前也曾这样放过,而是单元门没锁,又没有监控,从没有说有人顺走过,这是我第一次赶上,这种爱占便宜甚至可以称得上偷盗行为了,太不为人所齿。
(本章完)
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