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第161章(第2页)

“喂,什么事?”

“李总,麻烦大了!”

“什么麻烦大了?说清楚一点!”

“我们的产品出大问题了,我现在也不知道怎么回事!我现在还没有弄清楚原因。”

连何千都搞不清楚,那就可能是真的出大问题了。

最近这段时间李维没怎么去关心涂料公司,谁知道一有消息,马上就给自己这么大一个惊喜。

“出了问题的产品在哪里?我这边直接开车过去。”

看样子市场是逛不成了,先过去瞧瞧,到底是出了什么问题?

其实李维心里也没有多大的底气,任何产品,谁都没有底气认为这个产品是完美的,是不会出任何问题的。

粉末涂料本身就是一个复杂因素的综合体,出问题的原因成千上万种,能力是有限的,你究其一生都不可能把它了解的清清楚楚。

所以李维才担心一旦解决不了问题,那么不仅公司的信誉会出现滑坡,同时可能也会产生一连串的蝴蝶效应。

赔偿自不必说了,你产品出了问题,最起码人工水电这些你要赔偿吧。

然后接下来,肯定要面临连带责任的追究,你们公司产品出问题了,他使用之后他的产品也出现问题,那么其交货日期肯定会延后,这产生的损失由谁负责?

当然绝大部分情况下是不管的。

但是还有一点要注意,你公司产品大规模的出问题,那么口碑不用想都知道,虽然不一定是断崖式下跌,但是影响肯定会不小。

圈子就那么大,大家都在一起聊天,肯定会涉及到这方面,那么如果你产品出现大规模的瑕疵,一旦提及上来,那么周围人对你产品的印象肯定也会大打折扣。

所以李维一直跟业务强调,绝大部分问题当场一定要解决,一些不能解决的马上叫售后技术员,当天把它解决,如果最后连何千都解决不了,那就只能找老板。

反正要把影响降到最低。

李维驱车赶往的路上,打电话和业务员还有售后技术人员沟通,看看具体是哪方面的问题,这样心里会有一个底,同时边走还可以边琢磨怎么解决。

整个过程并不复杂。

溢彩公司的一个客户,他们主要是给公共设施提供产品,由于沙市旅游业的兴起,所以对于很多的一些旅游景点,都要进行保护。

这家公司就是提供这种护栏的公司,名字森会护栏,老板叫林森。

也不知道这个老板的父亲是不是专业的护林员,或者这个老板的生辰八字里面缺木。

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