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第105章 公关危机（第2页）

不过整个过程中，曾黎似乎都有些意兴阑珊的样子，看到一些比较搞笑的地方，脸上也没什么笑意。

于是，在看完电影出来吃饭的时候，我便向她问道：“你怎么啦？一脸不高兴的样子。”

“就是挺烦心的。”

“为什么烦？”

“还不就是公司的事。”

我心中一动：“跟我说说呗？”

曾黎叹道：“前天晚上有个老先生在酒店用餐过后，出现了食物中毒的症状，但送到医院检查后，确定是他自己来酒店前吃的一碗豆腐脑有问题，跟酒店的菜品根本无关。”

“弄清楚就好了嘛。”

“问题就出在这。”

曾黎道：“当时那位老先生在餐桌上就出现了腹痛、呕吐的症状，他是来参加寿宴的，用餐的地方又在大厅，所以被不少客人录了视频发到网上，配的标题就是我们威斯登酒店菜品有问题的字样。像我们这种开门做生意的酒店，最怕的就是类似的事情，所以我们很快就让他们删除了视频，并且给予了那位老先生一些经济上的赔偿，当时，这件事算是压下来了。”

“但就在昨天，网上又出现了很多本来已经删除的视频，而且不少都上了同城推荐。”

“会不会是有人在平台买流量故意整你们？”

我情不自禁的联想到那天店里发生的事情，便下意识的问道。

“肯定是。”

曾黎道：“我们和主城区其他的一些五星级酒店表面上的关系都是很不错的，但暗地里也在相互竞争较劲儿，毕竟客源的数量是固定的，生意上的冲突每天都在发生。”

我沉吟了一下：“那你有怀疑的目标吗？”

“同地区的辉煌大酒店，去年被秦远将过一军，给他们造成了很大的困扰，所以这次事件发生后，他们也是首要的被调查对象，事后我们调取了很多监控，发现寿宴当天的时候，辉煌大酒店有一名保安，也正好在那个会客厅里参加寿宴。”

“居然连保安的信息你们都有？”

我愕然不已。

“嗯，整个重庆主城的范围内，只要是竞争对手或者潜在的竞争对手，发生任何的人员更替，我们都会在第一时间了解清楚，其中也包括保洁阿姨和最外部的保安……本来以前是没这个规矩的，收集信息也只是收集各大酒店中高层的信息，秦远进入董事集团之后，才开始有这样的硬性规定。”

“知己知彼才能百战百胜嘛。”

我笑了笑，内心却再一次对秦远这个人的行事风格有了一个新的了解。

这样的人，若是真想搞我，恐怕根本不会让我有任何翻身的机会。

那么想来那天质检局的人上门，应该不会是他从中作梗。

那这到底是怎么回事呢？

在我思忖的同时，曾黎却忽然问道：“方宇，如果是你，你会怎么处理这次危机？”

我愣了一愣，然后对她道：“我能想到的也就是快点联系平台方面封禁所有相关的视频，并且杜绝有人再次上传，哪怕是在这方面多花一些钱都在所不惜。但是这个，我相信你们公司的公关部已经去做过了吧。”

曾黎微微点头：“除了这个，还有的其他解决方案吗？”

“围魏救赵。”

我想了想，说道。