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“哎呦,你这一问,我还真被问住了,我也不知道是什么险种,就是那种出事就赔的险种。”
“应该是意外险吧,是出意外就赔的那种。”夏信三天强补的效果体现出来了,听着很专业。这也是因为90年代,中国大陆的保险市场还没有开放,保险公司提供的产品很少,特别是人身险方面,主要就是意外险,还有含疾病死亡的简易人身险,没有太多人身保险。
聊了一会儿,夏信才了解到,东湖饭店为什么想起给职工办保险,春节前,有个年轻人趁着下午没事,私自跑到东湖上去滑野冰,没想到冰面破裂,一下掉进湖里,淹死了。家属来饭店闹了好长时间,总经理连春节都没过好。
“这个险种不贵吧?”林晓不愧是财务科科长,对费用比较敏感。
”意外险不贵的。我们饭店多少人啊?”夏信回了一句,同时从公文包里,拿出了投保单。
“我们饭店14个人,需要什么手续和资料吗?”林晓看着投保单问道。
“林科长,要填下投保单,还需要饭店参加保险的14个人,每人的身份证号码。因为是单位投保,还需要盖公章。”
”还要身份证号啊,现在也没收啊,都不知道还要身份证啊。“林晓一脸懊恼的说。
夏信也很想今天就把这单业务完成,这可是自己第一单业务啊,但看样子,今天是做不成了,也只好安慰林晓说,
“林科长,要不这样,我把投保单留在您这,你这几天帮着把身份证号都收集一下,过两天我再过来办,您看这样好不好?”
“好吧,也只能这样了,还麻烦你跑来一趟。”林晓满脸歉意的说。
“也怪我,事前没有打个电话,先和您说一声,还是我很不专业。”夏信急忙接过话来。
听到夏信说的这话,林晓颇为意外的看了一眼夏信,感觉这个年轻人不太一样,很有礼貌,不急不躁,而且说话让人很舒服。
“好的,那小夏,我就不和你客气了,我这几天把身份证号收集一下,下周一麻烦你再来一趟。”林晓把称呼从夏信改成了小夏,感觉亲近了很多。
夏信告辞出来,回公司的路上,对第一次和客户接触的过程做了一个反思。真的是事事皆学问啊。夏信心里感叹了一句。
3
过了三天,林晓让人给夏信来了一个电话,告诉他职工的身份证号都收全了,让第二天下午去办手续了。放下电话后,夏信把整个投保过程又在脑海中过了一遍,看看还有什么没想到的地方。
第二天下午,夏信来到了东湖饭店,熟门熟路的就到了财务科。敲门进去,林晓一看见夏信进来,就马上迎上来说,“小夏,来了?坐下喝口水。”
夏信对林晓的热情有点受宠若惊,紧忙回应说,“谢谢林科长。”
林晓接下来回头对一个财务科的职工说,“小李,你和夏信把保险手续办一下吧。”那个小伙子答应了一声,顺手把桌上写满身份证号的表格拿了过来。
夏信接过名单,看了一下有没有出现号码位数不对等错误,坐在小李边上,指导着把投保单填好。团体意外险,东湖饭店给每个人投保的保额只有1000元,每个人保费就10元,加起来保费一共就140元。
收好投保单和140元的现金支票,夏信告辞出。骑车回公司的路上,感觉路上的每个行人都在对自己笑,天也特别蓝,风吹在身上,脸上感觉特别温暖。
回到公司,把投保单和支票交到业务柜台审核,回到办公室,刘芸雅说“小夏,祝贺你啊,完成人生第一单。”
“就是只有140元,太少了。“夏信还是有点遗憾。
“少不怕,好的开始是成功的一半。加油。”刘芸雅鼓励道。
隔了一天,夏信正要去业务部拿保单和收据,准备给东湖饭店送去。就接到了东湖饭店小李的电话,小李在电话里支支吾吾的说了半天,夏信才听清楚,原来确定投保的14个人,有两个人这两天调到东湖公园管理处去了,不在饭店了。这也意味着投保单和保费都需要重新填写了,林晓的意思是让夏信再去一趟东湖饭店,重新办一下手续,又觉得不好意思。就让小李打了这个电话。
听到这个消息,夏信急忙去把原来的投保单从业务柜台拿出来,同时告诉财务保费会有变化,支票先不要入账。然后骑上车就去了东湖饭店。
到了东湖饭店财务科,小李迎了上来,“夏信,不好意思,又让你跑来一趟,林科长去北京了,特意嘱咐我一定要向你表示歉意。他说等他回来,他帮您再介绍几个客户。”
“没事,这不是应该的嘛,谢谢你,小李,也帮我谢谢林科长。”夏信笑着说。
很快,夏信就和小李重新填写了投保单,换了一张120元的现金支票。过了两天,夏信把东湖饭店12人的团体意外险保单送到了财务科。完成了自己人生的第一张保单。
牧锦看着哼着歌,满脸笑容迈进家门的夏信,说“什么事高兴成这样?”,夏信把自己第一张保单签单的来龙去脉说了一遍,牧锦说“做业务还真不容易,这120元的保单,就跑了4趟,太辛苦了。”
”辛苦是辛苦点,但我觉得很有意思,和人打交道,比我原来和那些机床打交道有意思。”
夏信停了一下,又说道,”我觉得这展业有窍门,我还没有摸到门路,还要动脑子琢磨。“
一天。林晓突然给夏信打了个电话,告诉夏信,有个朋友的老板要买100万保额的保险,让他联系一下。
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