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客服和讲解员很好招,即使没经验,让现有老手带个把星期就能上手,难的是行政主管。
在普通人的眼里,这个职位可有可无,管得也是一些杂七杂八的琐事。
事实上,行政主管的岗位职责和要求非常高。
不仅要正规科班出身,要熟悉国家法律法规,强大的沟通协调能力,细致负责的工作态度,总之能胜任这一职位的必然是综合性人才。
一连几天,新入职的客服张燕和王蓉,讲解员陈勇和刘斌都开始在公司实习了,行政主管的人影还不知道在哪。
卿明亮做事习惯走一步算三步,这次招聘行政主管不是只为管理目前七八名员工的小公司,而是为未来半年至少四五十名员工做准备。
现在不提前找人做准备,临到头肯定抓瞎。
这天,他终于等来了最合适的应聘者。
何旭东,33岁,重点大学行政管理专业毕业,八年大型国企同等岗位任职经验。
何旭东穿着一身剪裁合理的西装,戴一副金丝眼镜,气质精干儒雅。卿明亮和他简单交谈后,得到了一个意外的信息:他刚主动从原单位辞职,专门来万象应聘。
“能讲讲具体原因吗?我很好奇你为什么放弃原单位万人国企,转而投向我们这个微型企业?”卿明亮笑着问。
“因为我看好电商行业,看好万象。”何旭东不卑不亢的回答道:
“说起来我也是万象的客户,零零碎碎在你们这买了不少电子产品。东西好,价格低,交易简单,付款便捷,售后有保障。这些优点是对传统逛卖场购物方式的挑战,也是新发的一种购物革命。我断定,在未来十几年,这种方式会颠覆人们的购物习惯,万象必将获得巨大成功!”
卿明亮低下头喝水,尽量藏起自己赞许的目光。
开公司以来,这是第一个因看到电商发展前景主动投靠的人才!
自己是重生人士,占了先知的便宜,能提前知晓未来电商发展有多迅猛强大;而这个何旭东,居然有这么准的眼光押宝,有当机立断辞掉铁饭碗的决心,不是人才是什么?
何旭东接着说:“不怕您忌讳,在来万象之前我用了一点人脉,查询了您万象商城的税务。”
卿明亮抬起头,略带警惕和玩味的眼神看着他。
“结果让我很佩服,非常干净没有猫腻,看得出经营者‘想做一家干净合法的企业’的态度,由此可推断创始人正直的品性。能跟着这样的老板,是我们打工人最大的福气。更何况,这么正直的创始人年纪还这么轻,未来必定大有作为,此时不来追随更待何时?”
何旭东说完这话便站到了一边,面部和肢体都表示出非常谦卑的态度。
虽然你是人才,但敢在背后查我底细,这让卿明亮有那么一点不爽。
他故意不说话,足足晾了何旭东两分钟,房间里充满了一种诡异的压抑感。这是他刻意针对何旭东志在必得的心态给予一定心理压力,作为敲打。
两分钟后,卿明亮站起来,伸出右手说:“欢迎你加入万象!”
听到这话,何旭东才长舒出一口气,没想到这个年轻的老板气场这么足,心理学也玩得这么溜,自己刚刚被他镇得一声也不敢吭。
五名新员工的加入,让万象商城做事效率翻了几倍。
尤其是何旭东,他不仅将公司行政事务管理得井井有条,大到配合卿明亮提出的“年底促销”做出具体细则,小到打印机里纸张还剩多少他都心里有数。
而且他深得卿明亮的耳提面命,针对新班子设立出符合各岗位的绩效管理方法,强化“以客户为根本”的这一公司理念。
三名客服三班倒,全天24小时不间断在线回复,真正做到对客户无一遗漏;王铮带领两个新人讲解员对上门客户热情接待,笑脸相送;张雪琴终于腾出手来,可以专心致志的每日做账记报表与银行结算。
万象生意蒸蒸日上,卿明亮的银行卡数字也在与日俱增。
这天周末,万象商城接待大厅挤满了络绎不绝的客户,卿明亮一早打完球就去公司帮忙,结果发现王铮三人完全应付得来,他就回办公室修改年底大促的广告投放方案。
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