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第一百六十八章 团队管理二（第1页）

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虽然事先和Flora强调过了，尹杰自己仍不时特意约Isabel一起逛街、喝咖啡。

Evita愿意主动走过来接触自己，倾听自己的意见，关心自己的喜乐，Isabel是很高兴的。但高兴之余她又有些惶恐。因为她不知道见面的时候该说些什么，如何表现才算得体。谈论工作吧，会不会被Evita误认为自己对项目主管Flora不满意？谈谈自己家里的事儿吧，会不会被其他人说自己曲意逢迎？谈谈其他同事呢，又会不会被误认为自己是在挑拨离间？

一时间，她竟然觉得更加为难了。

只是尹杰对她的另眼相待似乎引起了Nichole和Hanson的不满。Nichole更是扬言Evita此举旨在收买人心，还提醒她不要傻乎乎的动不动跟上司交心，“说不定后面有陷阱跟着呢”。

尽管她这么说，Isabel却对此不屑一顾。她已经认定Nichole人品不好，自然不会听信她的“提醒”，反而还隐晦地向尹杰暗示了一下。

尹杰现在认为只有一个词可以形容Nichole的作用了——癌细胞。她最好的状态是蛰伏，一旦活跃起来，会在公司内部制造并快速传染负面情绪，对团队精神影响极大。

除了Nichole之外，Isabel觉得Hanson最近收敛了许多。他不像以前一样随意支使自己让Isabel感觉舒服了很多，但她也担心Evita对自己的“偏爱”会不会造成Hanson的不稳定。虽然她对Hanson仍有意见，但对他的能力还是非常认可的，特别是口才极好。为公司着想，她希望Hanson能留下，继续为尹杰的KPI做出贡献。

一次和尹杰又单独出去时，她有点不好意思地提醒了尹杰对Hanson关注多一些。

“你不讨厌Hanson啊？不想让他吃瘪？他以前的做法可是有一点不妥当的，这我知道。”尹杰笑问道。

“Evita您说得对，Hanson有时候确实有些过分。但我知道他的工作能力不错的，口才又特别好，我真的不希望因为我的关系导致这么能干的一个人流失。”

“好吧，我回头找他谈谈。”尹杰心里暗笑，Hanson看起来就是那种心智坚毅之人。说他因为这么一点小事情就打退堂鼓，可能吗？

实际上，在尹杰看来，从硬件条件上来说，Hanson应该比Flora更适合做管理人员。他有智慧、有手腕，处事手法灵活机变，对在意的事情特别懂分寸拿捏。

只不过，就如同她对Marco说的，管理人员除了极强的业务能力和学习能力之外，心性更重要。毕竟工作能力不够可以培养，但一个人的品行却是难以改变的。

她看好这个人的能力，打算拿出一段时间来，仔细看看此人的心性如何。

这在她特地约了Hanson和Flora一起午餐后，这种感觉得到了证实。很明显Hanson的点子比Flora多得多，三人聊天的时候他极其懂得察言观色。很会找话题，讨论起来也非常懂得扬长避短。

与他相比，Flora就显得比较单纯。说话做事没有任何遮掩，坦荡得毫无回旋余地。尹杰不知道她如此表现是因为太信任自己而完全放松呢，还是因Hanson的有意引导所致。她眼瞅着Hanson三言两语就把Flora的底线给套了出来，旁观的她恨不能上前点醒这个女孩儿。所幸的是Flora意志极其坚定，不论Hanson如何花言巧语，只要她认定的事儿，就绝对不动摇。

事后尹杰分别与两人谈了话。

面对Hanson时，尹杰明确告诉他TH中国公司选择团队负责人的标准：

“作为Teamleader而言，专业技能、学习能力、良好品性缺一不可。在这三者之中，我们更注重品性。如何评判品性呢？我们看你的‘三个态度’。你要知道，工作经验和各项技能应用能力算是你的硬实力，品性或者说态度就是你的软实力。我们认为后者更为难得。”

“哪三项态度呢？一是工作态度，你是不是认真细致地完成工作，你是不是愿意主动承担工作、承担责任，你是不是能够自发地、主动地了解行业资讯充实自己？二呢是看做人的态度。”她意味深长地看了Hanson一眼，Hanson不由觉得自己有点腿软，幸好坐在椅子上。

“什么样的做人态度最好？不同的人有不同的性格，但还是有共性可以归纳出来的。我个人的意见供你参考啊，‘自信而谦虚’的品性最值得珍视。但凡一个人有能力，自信会随着一件一件小事的不断成功而培养出来，在这种时候还能保持真正的谦虚，愿意倾听别人的建议，愿意发现别人的优点……这是非常可贵的。这种品质可以为你构建更和谐融洽的发展环境，可以帮助你在成长阶段获得更多的助力。”

Hanson已经明白了她的意思，掌心沁出汗来，抓了一张纸巾来擦手。尹杰没有在意，继续讲下一个“态度”：

“第三个态度呢就是‘团队合作的态度’。职场是一个高度依赖团队协作的地方，作为一个TeamLeader，只有业务能力已经不够，绝对需要有大局观。TeamLeader应该有能力体会领导的意图，还必须有能力整合团队成员，激励大家一起努力。”

……

Hanson是带着感激的笑容离开的。

尹杰和Flora讨论时，发现Flora本人其实已经意识到了自己面对Hanson时存在着一点力不从心的问题。但是她很坚定地告诉尹杰，自己有应对方法，而且很简单：