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他直接转了话锋:&ldo;咱们打个商量。你什么也别对秦经理说,等我跟完吴阿姨这一单,我得到的所有提成,全都给你,也算是一并赔你手机钱。我想跟完吴阿姨这一单,所以算是请你帮个忙,请你别去跟经理说什么。&rdo;
谷妙语嗤的一声笑了:&ldo;吴阿姨那单的提成吗?这位同学,跟着涂晓蓉从困难的吴阿姨身上拔毛抽血,希望你半夜不会被自己的良心痛醒吧!&rdo;
她有点生气地绕过邵远大步走开。走了没几步又更气地大步走回来。
&ldo;谁稀罕你那点破提成?&rdo;她做出超凶的样子压低声音,字字都在努力发着狠,&ldo;你在那瞧不起谁呢?这么点钱你想封谁的嘴啊?告诉你,我嘴才没那么贱!&ldo;谷妙语的最后一句话是当双关语说的。
她不想直白地说:我才不稀罕讲你那点破事呢,我没那么low。
要是这样说听起来就不酷了。
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邵远正式转到涂晓蓉那一组去了。据说他转过去跟的第一单就是吴阿姨家的装修项目。
秦经理不肯再为谷妙语招新的销售,因为他潜意识里觉得那是一种资源的浪费,毕竟看起来谷妙语在砺行装饰只干到12月31号的可能性比较大。
谷妙语接受了这个事实,但并不消沉气馁,她自己扛起了销售和设计师两项职能,有条不紊地干着自己该干的事。
砺行装饰从小作坊发展到现在有很多家门店,公司规模是有一点了,但小作坊的经营理念并没有得到太多改善。比起有设计能力的设计师,公司更愿意招聘那些有销售能力的设计师‐‐或者干脆换个说法,他们其实就是有点设计能力的销售。
公司没有能够驾驭中产阶层往上的客户群体的能力,因为缺乏那个阶层所需要的设计能力出众的设计师。所以一直在以来,公司的定位都是市民阶层。公司是靠着走量做出了效益。
谷妙语仔细地想过,自己的单为什么能够连续两次被涂晓蓉撬走。
答案是她把自己的客户群体囿于公司的客户群体内了。她为什么不胆子大一点,去试着拔高一下自己的客户群体?
比起设计思路的精妙、设计功能的人性化、材料的环保、配套家居与居住者的协调等等这些因素,公司现在的客户群体其实更在乎的是钱。
他们的收入有限,所以想以尽量少的钱,去办成尽量多的事,实现尽量多的功能。
涂晓蓉就是抓住了这些更在意钱的顾客的心理,钻了她的空子,以低价诱惑接连从她这里成功撬走两单。
谷妙语想了下自己和涂晓蓉各自的优势和劣势。
她的优势是设计精准人性化,她能根据不同顾客的不同需求,在设计上做出各种精妙的变通。她的劣势是她做不到忽悠,先用低价把顾客诓来,后面再想方设法把价格缺口从顾客那找补回来。
而涂晓蓉和她正相反,她的优势是能说会道能忽悠,心理素质好,使用各种捞钱手法从不心虚手软有负疚感。但她也有很突出的短板,她的设计功底不行,她没有一点自己的想法和思考。她给顾客们呈现的设计图,基本都是顾客想到什么提出来,她就画什么,也不论证顾客提出的想法落实在设计中是否可行合理,导致很多顾客在装修好之后都有过埋怨之声。
&ldo;当初真不应该把插座挪到这里,又难看利用率又不高,还得额外加钱。&rdo;
这时涂晓蓉会说:&ldo;亲爱的,这个插座当时真是您自己提出要挪到这的。&rdo;
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