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她放松享受着林菁的按摩,边侧头看了眼荧幕上倒映的两道身影,唇角微微勾起,满心愉悦满足,先前那些不安和焦躁悄然褪去。
周一上班,公司例行召开月中工作会议,参加的都是高层管理人员。
会议主要对上半月各部门的工作进行了总结,并对下半月工作做以安排。其中更主要提及上半月嘉铭的营业额。
这之前,因为霄廷的低价操作,嘉铭每日营业额直线下降,各部门压力都非常大。
但等霄廷恢复原价,嘉铭的营业额又很快增长。
而且嘉铭的产品质量好、服务周到,口碑做好了,大家一传十、十传百,也吸引来很多顾客,都是冲着嘉铭的质量和口碑来的。
如今嘉铭风头正盛,并隐隐有压霄廷一头的趋势。
“总而言之,嘉铭现在正朝着越来越好的趋势发展,算是成功渡过先期阶段。”沈豫安坐在上位,西装革履,脸上带着笑容,旋即又郑重道:“当然,大家也不能因此懈怠,对商品的质量等必须严抓,也要加强员工服务培训,好好为接下来的国庆活动做准备……”
会议结束,大家心情都挺不错,斗志昂扬地走出会议室。
程芸刚准备回办公室,张宛就匆匆赶过来,满脸急切道:“程经理,不好了,三楼那边吵起来了。顾客说买到假货,非要负责人去给个说法……”
她话没说完,程芸便迅速打断:“先过去看看,边走边说。”
她说着立刻往电梯走去,张宛则跟在后面,给程芸简单汇报了下情况。
嘉铭三楼主营鞋、包,这次出事的是维斯品牌的运动鞋。
顾客从店里买了鞋,还没离开商城,就发觉不对劲,迅速回来找店铺,声称买到假货,要商城必须给个交代。
最糟糕的是,那双鞋经过验证,还真就是假货。
维斯负责人对此声称她们绝不可能卖假货,商品都是经过嘉铭核验的。话虽如此,但鞋子的的确确是从店内买走的,根本无从解释。
现在这件事闹得很大,顾客也很难缠,若是解决不好,嘉铭卖假货的消息传出去,对嘉铭的口碑将造成致命打击,还会影响之后的国庆活动。
程芸意识到问题的严重性,走出电梯后,边加快脚步往维斯走,边低声交代张宛。
张宛听她说完,面露犹豫:“程经理,这么做会不会……”
“没事,照我说的做,有什么问题我来承担。”程芸瞳眸渐深,意味深长道:“我有预感,这人来者不善,怕是冲着嘉铭来的。”
维斯店外聚着一大群人,都是来看热闹的。
最中心站着个中年男人,一脸凶相,正气势汹汹与店内导购对峙,嗓门很大,声音洪亮,程芸远远都能清楚听见。
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