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斯特罗姆在斯坦福大学的最后一年时,对去Odeo还是谷歌工作犹豫不决,同时,他还在帕洛阿尔托大学路上一家名为CaffedelDoge的咖啡店里靠冲意式浓缩咖啡来赚点零用钱。有一天,扎克伯格突然走进店里,当看到他曾经试图招募的同学正在咖啡店打工时,他感到有点困惑。即使已经过了很久,扎克伯格对斯特罗姆曾经拒绝过他这件事还是很介怀。因此,他略带尴尬地点了一杯咖啡之后就匆匆离开了。
TheFacebook.最终于2005年10月新增了照片功能,其中并没有斯特罗姆的功劳。两个月后,公司发现,在照片里添加带有朋友姓名标签的这项附加功能为公司带来了更大的收益。那些还没使用Facebook的人会收到邮件,提醒他们有人上传了他们的照片,这样会促使他们忍不住点开链接去看看到底是怎么回事。这项功能成为Facebook吸引新用户最重要的手段之一,尽管它令人感到有些不适。
斯特罗姆对于错失良机感到懊悔。现在Facebook已经拥有超过500万的用户,他意识到自己对该公司发展轨迹的判断出现了失误。他想要弥补这个过错,因此,他开始联系在扎克伯格手下运营产品的一名员工,但是那个人后来不再回复他的邮件了。斯特罗姆把这一行为理解为,Facebook不再对他感兴趣了。
Odeo的团队正在推出一个全新的产品,由多西担任首席执行官,名为Twitter,人们可以在该产品上实时更新自己的状态。斯特罗姆与多西保持着联系,并经常使用这个网站以表示自己对这位朋友以及前同事的支持,即使网站上只能上传文本,他也会不时发布有关自己做饭、喝酒或看东西的信息。Odeo的一个同事告诉他,世界各地的名人和品牌最终都会使用他们的产品来进行沟通。“他们一定是疯了,”斯特罗姆想,“没人会用这玩意的。”他甚至想象不出这个软件可以用在什么地方。不过不管怎么说,Odeo也没有要把他招回来的打算。
能够在一家大公司的初创期就加入,这对于大多数人来说,可能是一辈子都没机会体验的事情。这种机会斯特罗姆却遇到了两次,但两次都被他无情地挥霍了,这两次斯特罗姆都选择去做一些风险更小的事情。对于他来说,从斯坦福拿到管理与工程学位后接着去谷歌工作就和直接读研没有什么区别。他会拿到6万美元的底薪以及一次快速学习硅谷逻辑的机会,当然这与Facebook原本能提供给他的天文数字相比几乎可以忽略不计。
谷歌创始于1998年,从2004年开始在公开市场上交易,其中走出的百万富翁多到让硅谷在互联网泡沫破灭时也依旧坚挺。斯特罗姆在2006年加入谷歌时,公司旗下大概有1万名员工。比起当时的Odeo,谷歌运行得显然更为流畅和井井有条。公司由斯坦福毕业的学生们领导,根据数据做出种种决策。正是这种文化驱使当时主页的负责人玛丽莎·梅耶尔(后担任雅虎的首席执行官)进行了著名的色彩测试,通过测试41种不同的蓝色阴影从而找出能够使公司的超链接得到最多点击量的颜色。测试发现,相比偏绿色的蓝色阴影,使用偏紫色的蓝色阴影能够为公司带来每年2亿美元的增长。当受众是数百万或数十亿人时,看似微不足道的变化也可能会产生巨大的影响。
每家搜索公司都会进行成千上万次这种名为AB测试的实验,从而为不同的用户群提供不同的产品体验。在谷歌,人们普遍认为每个问题都可以通过定量分析来找到正确答案。这种解决问题的方式让斯特罗姆想起了计算机科学课上的那些天才同学,他们总是试图用一种过分复杂的方式去解决问题,以此来吸引人们的注意。然而在这种情况下,待解决的问题本身通常就是错的。比如说,如果你让谷歌的员工去研究摄影,他们可能会铆起劲来研究如何制造出最好的相机,而不是如何拍出最精彩的照片。他的摄影老师查理一定会对此感到非常震惊。
斯特罗姆认为,如果谷歌员工能够打破常规,开始相信他们的直觉,这通常会带来更令人兴奋的结果。他在谷歌负责给免费网络邮件服务Gmail写营销文案,他所在的团队致力于让人们能够更加快速地查看自己的邮件。
他们的解决方案很有创意:只要一个用户打开Gmail.并输入用户名的时候,谷歌就会在他输入密码的那段时间里下载他收件箱里的数据。那么在他点击登录的时候,就已经有几封邮件可以被查看了。这样的话,无须提高网速就可以提升用户体验。
由于斯特罗姆没有计算机学位,谷歌并没有让他开发产品的打算。写宣传文案实在是太无聊了,无聊到他开始教年轻的同事如何用公司的咖啡机来做拉花。最终,他转到了谷歌的交易团队,看着大公司是如何一步步收购小企业的。他会通过幻灯片展示对收购目标和营销机会的分析。一切仿佛都很好,只有一个问题,那就是2008年美国经济陷入次贷危机,谷歌没有进行任何收购交易。
“我该怎么办?”斯特罗姆问他的一位同事。
“你应该去打高尔夫。”同事建议说。
我这个年纪打高尔夫早了点,斯特罗姆暗自决定,是时候找新的出路了。
开发Burbn网站:Instagram的雏形
年仅25岁的斯特罗姆已经对Facebook增长驱动的发展模式、Twitter混乱不堪的管理结构以及谷歌井井有条的学术精神有了初步了解。他能够理解那些领导人,并且理解他们的动力何在,这就使那些人褪去了神秘感。表面上,硅谷好像是由天才领导运行的,与他们相处一段时间之后,斯特罗姆发现,和他一样,每个人都有弱点。斯特罗姆不是技术宅,不是黑客,也不是金融工程师,但这并不意味着他无法成为一个企业家。
但那时的斯特罗姆仍然不愿放弃工资,创业对于他来说还是太冒险了,所以他开始在一家名为Nextstop(下一站)的小型初创公司担任产品经理。这家公司创建了一个能让人们分享旅行小贴士的网站。与此同时,斯特罗姆开始利用晚上和周末的时间,在咖啡馆里学习一项新技能——制作手机应用软件。
2009年,旧金山的咖啡店里挤满了像斯特罗姆这样的人,他们摆弄着手机,坚信手机将会带来一阵新的技术淘金热,并且这股热潮带来的机会将比第二代互联网要大得多。自从苹果公司在2007年推出iPhone后,智能手机就开始改变了人们对上网的看法。上网不仅仅是为了完成工作,比如查看电子邮件或搜索资料,人们随身携带的智能手机开始将网络融入日常生活之中。
应用程序已经完全不同以往,它们变得随时随地都可以使用。在2009年春季的应用软件排行榜上,既有像Facebook和潘多拉这样的大型应用,也有好玩的小工具,比如BikiniBlast(一款提供热辣的手机壁纸的应用)以及iFart(一款制作出各种放屁声的应用)。所有人都有资格参与这场应用程序大战,而在这场比赛中遥遥领先的大多是在旧金山不断将自己的想法变成现实的那些二十几岁的年轻人。
斯特罗姆明白自己不是技术咖,实际上他并不知道怎么制作手机应用软件,他只会做一个手机网页。但他觉得可以用自己相对全面的知识来弥补技术上的不足,说不定可以想出一个对大众来说更加有趣的创意。他通过实践来学习开发软件,正如他学习打碟、学习在拿铁上拉出一片叶子,以及学习摄影一样。他做了几款不同的小工具,比如Dishd,这款应用可以让人们对菜品进行评价,而不是评价餐厅。他在斯坦福的同学格雷戈尔·霍克默思帮他开发了一个可以在网上抓取餐厅菜单的工具,这样用户在搜索原材料,比如金枪鱼的时候,就可以找到所有提供金枪鱼的餐厅了。
那一年,斯特罗姆还做了一个叫波旁(Burbn)的网站,这是他喜欢喝的一款威士忌的名字。这个手机网站完美地契合了斯特罗姆的都市社交生活。人们可以在网站上发布自己的位置或者行程,如果朋友看到的话就可以加入。出去玩的频率越高,得到的奖励分数就越多。网站的背景色是棕色和红色,像一瓶波旁威士忌,瓶口是红色的蜡封,看上去不怎么吸引人。如果想要在网站上发布照片,就一定要通过邮件发送,因为在当时的技术条件下,只能用这种方法。然而,这个创意本身就足够让这款应用和其他硅谷软件一较高下了。
2010年1月,斯特罗姆下定决心要退出Nextstop自己单干,因此,他前往旧金山Panhandle(潘瀚多)社区附近的玛都那艺术酒吧,参加了初创公司Hunch(亨驰)举办的派对。那里有很多风投家,并且Hunch的高管都是有经验的成功人士,比如照片存储和共享网站Flickr的共同创始人卡特里娜·菲克(该网站于2005年以3500万美元的价格卖给了雅虎),以及成功卖出他于2006年创立的网络安全公司的克里斯·迪克森。酒会上,斯特罗姆通过他人引荐见到了两位重要的风投家:Netscape(网景)的联合创始人——马克·安德森,他经营着硅谷最炙手可热的风险投资公司之一,以及史蒂夫·安德森,他经营着一家当时名气还不大的初创投资公司BaselineVentures(基线创投)。
史蒂夫·安德森很欣赏斯特罗姆。这个自信的年轻人毕业于斯坦福大学,曾经在谷歌工作过,更重要的是还没有人投资过他的移动应用软件。安德森喜欢发掘璞玉,他借斯特罗姆的手机发了一封邮件给自己:“跟进。”
自那以后,他们两个人每隔几周都要在切斯特纳特街的格罗夫见面,点上一杯卡布奇诺,讨论波旁的发展前景。斯特罗姆的程序当时只有几十个人在使用,都是他的朋友以及朋友的朋友。斯特罗姆说自己大概需要5万美元去成立一家公司来正式经营波旁。安德森对此很感兴趣,但是他有一个条件。“对我来说,最大的风险在于你是唯一的创始人,”安德森告诉斯特罗姆,“我通常不会给这样的创始人投资。”他说,如果斯特罗姆身边没有其他创始人的话,那么他犯错的时候就没有人提醒,也没有人督促他完善自己的想法。
斯特罗姆表示认同,并在股权书中拨出了10%的股份留给最终的共同创始人。就这样,这家最终会发展成Instagram的公司已初具雏形。
寻找合伙人
一直帮斯特罗姆修改程序的好友霍克默思毫无疑问是合伙的最佳人选,但是他在谷歌的工作令他十分满意。他对斯特罗姆说:“你为什么不去和迈克谈谈?”
迈克·克里格也是斯坦福大学的学生,是斯特罗姆在梅菲尔德项目里认识的小他两届的学弟。早些年,斯特罗姆在梅菲尔德的一次社交活动上认识了克里格。克里格当时看到斯特罗姆佩戴着Odeo的徽章,于是向他询问了那家公司的情况。克里格随后闭关了一段时间,以完成“符号系统”的硕士学位。“符号系统”是斯坦福著名的旨在理解人类与计算机交互心理的项目。他的论文主题是维基百科,分析了这个不知道以何种方法培养了一群志愿者更新和编辑其线上百科全书的网站。2010年时,他在一家名叫Meebo的即时消息服务公司工作。
斯特罗姆非常喜欢克里格。克里格性格开朗,头脑冷静,总是面带微笑,并且是一个比自己经验丰富的工程师。克里格留着蓬松的棕色直发,一张鹅蛋脸,戴一副方框眼镜,胡子总是刮得很干净。最近,斯特罗姆和克里格经常在旧金山的一家叫作咖啡吧的咖啡店见面,他们会给对方做的业余项目进行反馈,同时交换建议。克里格是波旁最早的测试人员之一,他喜欢波旁,因为波旁不仅可以更新状态,而且还可以上传照片。
与斯特罗姆一样,克里格也不清楚他最后怎么就加入了一家初创公司。克里格在巴西长大,经常去葡萄牙和阿根廷,父亲在一家名叫施格兰的饮料公司工作,他喜欢音乐,会弹12弦吉他。他在高中的时候曾经设计过网页,但从未见过任何科技界的企业家。然而在2004年来到美国斯坦福大学之后,他很快意识到自己很适合在科技行业发展。
克里格原本计划先在一家中等规模的公司工作,接着去一家规模更小、更具挑战性的公司,最后,等他掌握足够多的信息后,创立一家属于自己的公司。与此同时,他也在咖啡馆开发iPhone应用程序。在一个天赋异禀的设计师朋友的帮助下,他开发了自己的第一个应用——CrimeDeskSF。这款应用把公共记录中发生在旧金山的犯罪记录叠加在一个摄像工具上,打开应用,你就能看到所处的位置附近曾经发生过哪些案件。克里格花了很多时间让这款应用更加美观,只可惜,这款软件始终无人问津。
克里格曾对斯特罗姆说,如果波旁的开发需要帮助的话,他很乐意来帮忙。在获得安德森的投资后,斯特罗姆告诉克里格他将成立一家正式的公司来运营波旁,他询问克里格是否愿意成为正式的合伙人。
“当然愿意。”克里格回答说。对于克里格来说,这显然是个好差事。首先,他可以留在旧金山工作;其次,他可以在新潮的手机应用领域工作;最后,他还可以和喜欢的老朋友一起工作。
克里格每次都会依靠强烈的直觉来做重要决定。但当他试图得到他人支持的时候,他又很讲究策略。他知道如果要加入斯特罗姆的公司,他远在圣保罗的父母一定会担心自己儿子做的这个职业选择会不会太冲动了,毕竟还要考虑移民签证的问题。因此,他决定一步一步地让父母接受这个想法。
“我觉得如果加入一家初创企业的话一定很有趣!”他用葡萄牙语对父母说道,就好像如果有合适的机会,他可能最后就会去一家这样的公司。
几天后,他又打了一通电话。
“我认识了一个有趣的朋友!”接着他开始解释斯特罗姆是谁以及他在做什么。
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