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序言（第1页）

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解密Instagram

一款拍照软件如何改变社交

序言

本书将为你带来Instagram（照片墙）最权威的内部故事。这本书的完成离不开那些曾经提供过帮助的人——Instagram的在职员工、前任员工和管理人员，以及其他围绕这款应用打造自己事业的人，同时还有Instagram的竞争对手。感谢他们愿意花费宝贵的时间，与我分享此前从未向记者透露过的内容。这几年我一直与Instagram的创始人进行交流，有时大家会聚在一起，有时是单独会面。Facebook（脸书）让我能够和在职的员工以及管理人员，包括Instagram现任的负责人，进行多达几十次的面谈，甚至在Instagram创始人离开公司后，我依然有机会采访他们。

尽管Instagram的创始人与其收购人之间的关系紧张，我作为彭博新闻社的记者，当时针对Facebook写了许多批评文章，但大家都认为，让故事尽可能准确是非常有必要的。当我联系潜在的消息源时，他们会把我的请求转发给Instagram的创始人或是Facebook，即使Instagram的创始人和Facebook都清楚他们对这本书里的内容没有丝毫的控制权，但在询问是否可以接受采访时，通常都会得到肯定的答复。在此，我对他们的这一决定表示赞赏。

然而，本书大部分消息来源并没有得到明确的许可，或者说Instagram的创始人和Facebook并不知情。员工入职时都会签署严格的保密协议，所以，他们一旦接受采访，意味着要冒着违反协议的风险。实际上，除了记者之外，其他所有进入Facebook总部的外部人员在进行安检时都需要签署一份保密协议，之后才能与Facebook的员工进行交流。因此，本书大部分信息都源于匿名采访、文件或其他材料。

上述背景对于理解我采用哪种写作形式是很重要的。在书中，我采用了叙述的方法，将不同人的记忆整合在一起，通过全知视角呈现了整个故事。我并没有直接写明某方面信息是某人提供，以此保护我的信息来源。在引用现有新闻报道的地方，我都用脚注援引了原文。我只有在书里提到外部人士（比如某个名人或网红）的时候才会援引现有的采访内容，他们的观点会丰富我们对Instagram全球影响力的认识。

自开始写这本书以来，我一直尝试并期望可以再次采访马克·扎克伯格。我曾经在过去的几年中，有幸采访过这位Facebook的CEO（首席执行官），在2018年也见证了他在美国国会长达10小时的听证。现在，在公众的印象中这个男人的形象一落千丈，彻底沦为一个反派角色。而正如我曾告诉一位公关代表的那样，这本书让我们有机会去回顾Facebook所有的重要时刻，同时可以让我们去深挖那些当时我们并未完全理解的事情。

在众多艰难的问题中，我可以用一个简单的问题开场，即扎克伯格为什么想要收购Instagram？我想要的答案并不是他发表在博客里的官方发言，而是他的真实想法。到底是什么原因促使他在2012年4月的某个周四拿起自己的手机并决定立即启动一个“越快越好”的收购项目呢？又是出于什么原因在收购的同时还致力保持这家子公司的独立性呢？

在截稿前的一个月，我收到了一封来自Facebook公关部的邮件，扎克伯格在邮件里对这个问题做了一个简短的回答：

“很简单。因为这是一项很好的服务，我们希望帮助它发展。”

这就是他的全部回答。为了向读者展示故事的全貌，我需要依据他人的回忆来回顾扎克伯格在一些重要的时刻都说了些什么，或者依据媒体对扎克伯格的采访来了解他的想法。对于那些回忆，我都和Facebook一一核对过，尽管他们通常不会对这些逸事发表评论。

严格来说，读者不该把书中的对话当作当时确切发生过的对话。在大多数情况下，尽管书中的对话是根据当事人的叙述整理而成的，但有时其他人可能会比当事人记得更多的细节。我严格根据采访中收集的信息来还原对话场景，力求根据亲历者的记忆向读者展示Instagram的发展之路。实际上，即使这些记得自己曾经所想所说的人，他们的记忆也可能经过简化，可能存在错误，甚至可能与原有的事实完全相反，毕竟Instagram的故事发生在好几年前。无论如何，为了确保这本书能够展现一个真实的Instagram，我已经尽了最大的努力，除了我本人的滤镜以外，这本书，没有其他滤镜。