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第27章 弄潮儿（第1页）

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公司把高端客户经理召集起来开座谈会，美其名曰头脑风暴。目标是讨论出更好的管理模式，季晓卿觉得好笑，这就是外企的假民主了。上面肯定早就有了决定，只是通过这个形式来让大家接受新的安排。

时机也是极好的，因为周吾明出了状况，让高端客户经理的汇报关系从分行行长手上转去总行的某个负责人手上，显得顺理成章。季晓卿看透这些事情都是高层政治斗争的结果而已，大家心知肚明无论组织架构怎么变，做的事情都是一样的，但是非要走这套虚伪的流程。

合久必分，分久必合。

早些年银行规划出高端客户这个客户群的时候，就成立了一个专门服务高端客户的团队，这个团队有个老板，这个老板汇报给总行分管零售业务的老总。后来这个老板在高层斗争的时候失势于是离职，银行就借成本控制的名号不再招这个团队负责人，于是让所有的高端客户经理汇报给各自所在分行的行长，当时的说辞是这样有利于客户经理和分行保持良好的合作关系，尽可能利用行里的资源做事。

如今总行有个野心比较大的产品经理很是得到总行领导的赏识，于是总行领导又想将这个版图划拨给这个年轻得志的产品经理了。

季晓卿在这个银行待久了，看多了这种戏码早已习惯了这种因为政治斗争而变化的格局，又深深地看透了有人的地方就有政治，否则哪里来的朝代的变更和历史的进程。

只是季晓卿没有想到这次她成为了参与这场变更的一个弄潮儿。上次周吾明的老婆顾敏闹上门来以后，季晓卿也没有闲着，她以名誉被毁坏的事由向楚洁的老板做了一个报备。她知道如果直接捅到零售业务部老总那里，反而有点拿着鸡毛当令箭的意思。她给楚洁老板做过业务，经她手的客户好歹维护了半个朋友的关系。她报备的时候想了点措辞，主要是这样的事情会对分行的运营造成不良印象，担心因此会增加客户投诉的比率，所以提前打个招呼。

楚洁的老板也是聪明人，个人作风问题向来是可大可小的。季晓卿并没有继续说周吾明的出轨对象是谁，但是坐实了分行里面确有其人是被周吾明潜规则的，所以周吾明被扳倒只是时间问题。楚洁的老板，在银行混了很多年，也不是什么等闲之辈。知道总行领导有意去扶持新近得势的产品经理，所以就将这个信息“卖”给了这个产品经理。

事情闹不闹大全在产品经理卢俊平那里权衡，但是很显然他得到了一张很有利的牌。季晓卿今天来就是饶有兴趣的看两个人的反应，一个就是卢俊平怎么出牌，一个就是去看关月影又怎么转变方向俯首称臣。

“今天叫大家来，主要是我们在坐的各位手上掌握着银行零售业务最有价值的客户关系，所以想听听大家的意见是否有更好的组织架构的形式能更好地服务我们的客人。如大家所知道，市面上的所有的金融机构都非常看重高端客户关系，基本上百分之十的零售收入都来自于这部分占比百分之一都不到的客人。总行领导非常看重这些年来对各位的培养，也非常感激大家的贡献，所以让我来收集一下在座各位的意见。”卢俊平说话声音很好听，是那种可以培养成相声演员的好苗子，气从丹田，人年轻，但是气场足，说话不疾不徐，一口标准的普通话，逻辑清楚。

季晓卿明白这人确实有点能耐，总行领导也没有瞎眼。而且这么走形式的一个小组讨论，他的落脚点分寸感掌握得很好，既没有拔太高空泛无聊招人讨厌，也没有把总行的意思过早抛出来让大家觉得自己的意见其实并不重要，奠定了演一出好戏的基础。

关月影和季晓卿没有被分到一个组讨论，第一个话题是假设组织架构变更为总行独立的团队管理所有的高端客户经理会面临什么挑战。

关月影站起来代表她的那个讨论组做结论展示：“经过我们的讨论，一个比较大的挑战是，可能新的领导会需要很长的时间来熟悉我们分布在各个分行的客户经理，远程管理会面对一些信息的阻隔以及沟通的壁垒。”关月影今天没有把自己当主角，随后又提了几个抛砖引玉性质的观点，表达得算是专业并且没有带太多情绪。季晓卿想她的确是个做客户经理的人才，在任何的情况下都能临危不乱，并且选择好自己角色。

季晓卿不明白的是，这样一个各方面都很优秀很有野心的女生，为什么选周吾明？关月影漂亮，勤奋，有冲劲，在社交圈里比季晓卿要吃得开很多，为什么她不择一个良人嫁了，这番拼搏甚至不惜要去怀孕生子，到底是关月影傻还是季晓卿自己没有看到周吾明身上值得爱的地方。

周吾明就是一个吃软饭的上门女婿，没有领导才能，懦弱，欺软怕硬，屁大点权利都会让他有一种当官的错觉。她看不懂关月影凭什么要去当这个没有出息的小三。她为关月影不值，所以即使要去把周吾明扳倒，她也无心去把关月影特意牵涉进来。

关月影在顾敏来分行闹的那天，请了病假，并不知道是提前就知道了还是闹剧的当下决定病假。

在这个场子，关月影能继续不动声色，季晓卿是佩服的。

等到季晓卿这组聊机遇的时候季晓卿发言：“高端客户经理这个位置，最后要拿出手的是业绩，所以汇报给总行还是汇报给分行倒不是太大的问题。汇报给总行的巨大好处是更好的产品支持以及更高效的审批流程。高端客户的需求和普通客户的需求是有很多细微的不同的，而且银行本身也有意设计一些独立的基金销售个高端客人，如果总行管理的话，能有更专业的产品团队能迅速地根据客户的需求创建新的产品。另外就是发售产品的额度，独立线条管理的话，能极大的减少审批的流程，以前我们做大额的单子的时候需要经过三到四个层级才能到总行，而走独立管理的线路的话，就能减少到一到两层。”

季晓卿今天是有备而来，积极和有张力的表现，是她给自己今天定的目标。既然她参与了这场变革，就无需表现得置身事外。卢俊平是产品经理，他未来会是她们的直接老板，而且也有可能通过这个客户群的业务扩大他自己的产品团队。季晓卿看到在提到有独立的产品支持的时候，他眼里投来的赞许的目光。

持续了两个小时的讨论总算结束，季晓卿有一种虚脱的感觉，卢俊平果然找了个很好的时机避开别人来约季晓明有空一起吃饭。果然所有懂得权术的人，都会在做事情前搞好招兵买马的事，肃清队伍，挑出自己人，确保心齐的基础上再出发做事。

关月影在会议结束的时候就迅速地离场。倒不觉得她是落荒而逃，她显然是个明白人，关月影早就看出，周吾明在这个银行显然是混不下去了。

季晓卿想了下自己还能继续在这个职场生存，和所有的职场一样，只有尽可能的放下自己内心的软弱。要承认政治斗争的存在，更要明白自己的立场和位置。她不觉得自己现在是得势之人，也不认为消除周吾明的影响就能一马平川。业务还是要一单单地往下做，客户关系也不是不费吹灰之力就能维护好的，甚至没有任何一个领导只有优点没有缺点。

静观其变，以及在这场变革的后半段，可以显得被动接受一些。于是季晓卿提了休假，打算趁此机会好好休息一下。

大学时候的好朋友在伦敦工作，一直邀请季晓卿去伦敦玩。她查了最近的机票刚好不高于是决定去英国待上半个月，暂时离开这里的纷纷扰扰。