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“什么活的平庸小调(..)”!
秦枫莎也看出来了,白可可在对待陈列的事情上,做的都是公事公办,好像是有点儿不太愿意多帮忙的态度,可是渠道部的业绩差距已经越来越明显了,如果再不支援一下陈列的话,他和郎星王伟他们之间的差距简直就是不忍直视了。如果单纯的看业绩的话,让陈列和其他销售部的销售人员比,还是有点儿看头的,毕竟渠道的单子谈起来要大一些,但是如果是仅仅和渠道部内部比较,陈列这个月的业绩实在是不够看的。陈列说的也是没有错,他手底下的人是太少了,他们的人手只有两个人,但是其他的大区已经都有四五个人甚至六个人了。
“秦总,如果要人的话,真的是要提前说的,人家别的经理先提报过来了,咱们面试给渠道输出的人,陈老师属于没有提前报备的,应你的要求咱们也给他开后门让他自己挑了,可是他挑的时候这也不满意那也不合适,自己也不找,最后落手里的也就是两个人,可是人家在郎经理手底下的那些小孩,也有陈老师看不上的呀,为什么人家的大区没有耽误出单子,不像陈列那么挑剔别人的大区成长的也是很快的呀!秦总,你觉得我们给陈老师输出的候选的员工真的是我们招聘的时候出现了问题吗?”白可可是知道秦枫莎和陈列有私交的,也给秦枫莎面子给陈列开过后门了,尽管她是很不情愿的,但是在大面儿上,陈列是沾了便宜的。但是陈列的抱怨就没有停止过,看老秦的态度,不难想象那个货肯定又在老秦面前卖惨了。白可可就想不明白,陈列一个大男人到底是怎么有脸把小肚鸡肠的伎俩在一个女上司面前施展的如此游刃有余的,同时白可可想不明白的是,为什么老秦会信的那么义无反顾,难道别人说什么她就一定要信吗?
“不是你出了问题,就是觉得,他的手底下确实人员太少了,这是事实,我们是要把人员给输送到位的不是吗?他既然有这个需求,咱们就要把这个缺口尽量的给他堵上,毕竟他们的大区业绩实在是不太好看,如果人员不够的,咱们个公司也是有损失的!”秦枫莎之前对白可可也是有点微词的,毕竟给任何一个渠道经理都配置了很多的员工支持,但是在陈列那里就支援的最不经心,可是经白可可一说,秦枫莎又觉得,可能白可可这边儿虽然有问题,但是陈列那里似乎也不是一点问题都没有。
“平心而论,老秦,陈列是咱们这个办公室支援的最突出的一个渠道经理了吧!客服那边儿,你让老于单独出人给他支援售后服务;我这边儿给别的区域经理的人员都是先让陈老师挑的;琳琳那边儿我就不用多说了吧!哪个渠道经理敢出差一次报销一万元以上的费用?你就不想知道他是怎么花的这个钱?”白可可实在是不知道,如果再没有人出来捅破这个事情,陈列还能到秦枫莎跟前儿作妖成个什么千年大妖精。
“老秦,说实话,可可都说的这里了,我就抱怨一句,我们客服部实在是第一次接到这么难搞的客户,我们真的很想知道陈老师在客户那里到底承诺了什么,为什么客户提出来的要求我们简直就搞不起清,一说我们不能越权操作,人家就怼我们说是公司承诺的,老秦,公司很多事情是不能乱承诺的,以后会有大问题的,如果是公司遇上经济纠纷的问道,我们客服是承担不起的!”于晓銮是真的给陈列坑怕了,他签过来的客户简直各个都是大爷,说什么都没用,就是一口咬定客服要解决问题可是关键是,客服有些问题是不能去给客户解决的,如果贴补着万讯通讯的利润去服务客户,那还不如不签客户呢,生意不是为了赔钱的,是为了挣钱的。再说,如果这个口子是客服开出去的,担责任扣奖金的是客服部,她敢保证陈列会一推二五六装作什么都不知道。打了这么多回交道了,于晓銮算是明明白白的相信了白可可的推断,这个陈列真的还不如当初就不要到公司里来,简直就是个添乱的祖宗。本来还是想给秦枫莎面子,当个祖宗供起来算了,不找是非;可是你不招他他可是会给客服部招麻烦。“老秦,现在他送过来的客户还少,我们勉强可以应付,如果以后他送过来的客户多了,或者是扰乱了市场,其他大区为了签单也有样学样儿的话,我们客服再加一百个人也别想把客户服务明白,更别想完成客服部的续费任务了。他那个客户,简直就要把我辛辛苦苦培养的客服专员逼的离职了!”
“咱们要看长远,一个客户现在可能不是很盈利!可是以后他们被培养好了,续费多了,咱们公司还是收益的!可能陈列那个大区的客户属于比较难啃的那种客户,不过销售都有相关的经验,初期越难搞的客户,往往后期也是越忠诚的!”秦枫莎被白可可和于晓銮的双重夹击,感觉自己的权威受到了挑战,从来没有人在公司里这么直白的抨击她的决定,她是帮助了陈列,但是也是在公司的规则之内;毕竟陈列的为人她是很清楚的,怎么说也是个尽职尽责好员工。“再说,陈列的要求也不是很特殊,我们应该帮着自己的同事,尽量的完成领导交给的任务,只有公司的销售业绩提高了,公司所有部门的待遇才能提高。”她支援销售也没有错,公司就是销售型的公司,每一个优秀的销售都是值得被关注支持的。
“秦总!”贾琳琳有点儿不确定自己的决定是不是很对,但是今天的事情可能是有必要跟秦总说的,如果现在不说,可能待会儿万一赵总问起来,她会很被动。“赵总今天过问过渠道经理的业绩和成本问题,我就把相关的数据给他报过去了。其他的经理都比较持平,出差时候的销售成本都控制的很好,只有陈列经理的销售成本过高了!赵总可能会不太认可!当时是您批准了的,赵总说不用再核算了!但是赵总明显的是很在意成本的事情了。”
“行了!我知道了,以后他们渠道部报上来的报销单还是要多查一遍,再找我签字吧!”秦枫莎有点儿懵,赵总过问了报销单的事情,以前这些小事儿是不会管的。他平时太忙,不是只看财务的月度报告吗?
“可能,以后报销制度要修改!”琳琳说的声音有点儿不大响亮了。
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