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宁安安承认,上一世,是她蠢,是她天真,是她太轻信于人!
重新活过一次,她绝对不会再犯同样的错误!
她无视了左铭谦,去挑了一个耳机,一个麦克风,拿着东西到了收银台问价。
“加上刚才那个电脑,总共多少钱?”
收银的男人是个富态的胖子,他拿着计算器啪啪啪一算,“总共一万零一百,给你抹个零,一万吧!”
宁安安点点头,“好。”
一听宁安安这样说,男人立刻变了脸色,笑眯眯的道:“哎呦,小姑娘真是爽快!那这样,我是老板,我做主,给你再送个鼠标垫!”
宁安安笑:“谢谢老板。”
店里刚才那几个笑话宁安安的人傻眼了。
他们万万没想到,宁安安看上去一个普普通通的高中生,还真拿的出来这么多钱!
老板把宁安安要的东西精心包装好,态度那叫一个好:“7天内无条件免费退换,有什么问题都可以来找我……”
“是吗?”宁安安似笑非笑的看着他,然后慢悠悠道:“那我现在要退货!”
老板脸色僵住,“你、你说什么?”
“我说,我要退货啊。”
适才那个导购尖声道:“你不是买了吗?这么快退货,这不是折腾人吗?”
“所以是……不给我退咯?”
“不是这个意思,小姑娘,只不过你不是说要买的吗……”老板黑着脸问道。
“可你也说无条件退换啊。”宁安安噙着笑,“既然你不给我退,那我只好投诉了。”
宁安安拨通了这个电脑城的客服电话!
她记得,这个电脑城非常有名的一点就是:客服服务好!
虽然商家里不乏有适才那个导购那种势利的人,但电脑城的客服是秉持着把客户当上帝原则的!
一接到宁安安的电话,客服人员不到两分钟就赶了过来。
“小姐,请问是您打的投诉电话吗?”一个穿着黑西装的男人迎上来,递上一张名片,“我是客服部的经理,您有什么问题可以跟我说,我一定想办法为您解决。”
见到客服人员来了,老板和导购都有些慌了,正想阻止宁安安说话,宁安安却语速极快、条理清楚的道:“我来这家店买东西,老板承诺无条件退换货,可我说退货,又不给我退,这分明是欺诈消费者!事情经过就是这样,店里的客人都可以为我作证。
喏,这家店还有监控。如果你们不信的话,可以调取监控来看!”
经理耐心听完,询问店老板,“她说的都是真的吗?”
老板赔着笑脸,讪讪道:“误会……都是误会……小姑娘,咱们商量商量,我给你算便宜一点,你不要投诉我们好不好……”
“我拒绝,拜托你们查监控吧。”宁安安毫不退让。
经理道:“如果查完监控,这位小姐所言属实的话,根据贵店和我们签署的约定,将处以闭店一日的处罚!”
老板急了,闭店一日,对他的影响可太大了!
“小姑娘,你说说看,要怎样才肯撤销投诉?”
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