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第四章 高歌猛进（第3页）

做出有爱的产品，用户就会回报以爱。用户的爱又会持续激励团队。

泰国的洪水终于过去了，电池最终也被工程师一个一个手工适配完毕。天线软板的问题，以死磨供应商、让其他供应商替代供货的方式解决，小米手机的产能终于开始慢慢提升。这段时期，这家创业公司的一百多名创业者亲临战场，品尝到了最初成功的甜蜜，也体验着一种前所未有的挣扎。

《创业维艰》一书的作者本·霍洛维茨（BenHorowitz）说过：

挣扎是你在和别人谈话却听不到对方在说什么的状态，因为你一直在挣扎。

挣扎是你想结束痛苦时的状态。挣扎就是痛苦。

挣扎是你去度假，想放松心情却使心情更差时的状态。

挣扎是你周围簇拥着一大群人，你却感到孑然一身、形影相吊时的状态。

挣扎是冷酷的。

挣扎是违背承诺、粉碎梦想的地狱，是一身冷汗、五内俱焚的感觉。

从史蒂夫·乔布斯到马克·扎克伯格，所有出色的企业家都会经历挣扎，而且是苦苦挣扎。

挣扎是成就伟大的竞技场。

挣扎不是失败，但是会导致失败。如果你孱弱不堪，你更容易失败。

此时此刻的小米，已经经历最完整的挣扎过程，正站立在这个成就伟大的竞技场当中。

米聊的战略收缩

在手机板块获得空前关注和显著成功的前提下，摆在创始人面前的是一个新的问题，那就是小米的战略资源下一步应该如何分布？

在创业初期，雷军就给自己定下了一个目标，这次创业他将和在金山时期不一样，他尽量不进入太多的具体细节，而是聚焦于战略规划、商业模式、核心人才招募、关键技术追踪以及合作伙伴关系等。这是一个创始人应该有的定位。而现在，正是需要他做出决断的时刻。

从离开金山开始，雷军就给自己立了一个规矩：所有的信息操作都尽量在手机上完成。在2008年，这并不是一个美好的体验。但这是雷军逼迫自己完全转向移动端、体验移动互联网的起点。在那个时候，他就找到了一个手机使用的痛点——短信交流不方便。他希望有一个软件可以把短信做成即时通信的方式，让人们更加便捷地交流。这个项目的雏形，就是后来的即时语音通信App。在小米创建初期，雷军在公司内部组建了一个叫作“小米通”的团队，负责落实这个想法。

毫不意外，大洋彼岸的一家公司也在这个时候发现了同样的痛点。2010年10月20日，一款名为KikMessage的跨平台聊天应用程序正式上线，这个产品发布两周内，注册用户就超过100万。这家公司的创始团队是一群来自加拿大滑铁卢大学的学生，他们设计这款应用的初衷只是为了一件事——让年轻人能够轻松地与好友聊天。

非常重要的一点是，他们的分享是基于手机通信录的，这让人们只要登录这个软件，就可以非常方便地给通讯录好友发送信息。Kik的发布让全球移动互联网从业者都无比兴奋，大家看到了一个千载难逢的机遇——基于移动互联网平台的社交工具，它未来的市场规模不可限量。

而在刚刚成立的小米公司里，那些对行业趋势异常敏感的工程师，无疑也看到了其中的巨大机会。

这一天，洪锋和MIUI团队的产品经理冯志勇推开了黄江吉办公室的门，两个人给黄江吉的手机安装上了Kik这个软件。黄江吉的通讯录好友随即全部跳了出来。黄江吉通过Kik加上洪锋和冯志勇成为好友后，用这个软件和他们聊了几句，他立刻意识到Kik这个产品具有划时代的意义。在新的时代来临之际，没有人不知道移动通信蕴含着巨大宝藏。他们决定第二天去和雷军汇报。

由于这次汇报是临时起意，洪锋和黄江吉去汇报时，雷军正好走出会议室，准备去开下一个会，他们在门口拦住了他，现场给他演示了这个软件。后来黄江吉回忆道：“雷军、洪锋和我，我们三个人站在门口，几乎是一分钟之内做出了这个决定。‘小米通’必须立刻发布，关于这里面的机会，我们几乎不需要用太多的语言去讨论。”

于是，小米把“小米通”这个软件升级为一款叫作“米聊”的产品，又抽调了很多工程师来加快研发进度。2010年12月，在Kik发布仅仅一个多月之后，第一代米聊发布了，这是中国最早的手机即时通信产品。米聊拥有的具体功能有对讲机聊天、手机语音聊天、用语音发短信。可以说，Kik的发布推动了米聊的提前发布。

这就是米聊诞生的整个过程。

当时小米创始人们认为，如果这个产品做好了，将是一个至少100亿美元的生意。现在看来，这个预估是保守的，少了至少一个零。但是那是在移动互联网混沌初开之时，这批人对移动互联网的预判依然是超前的，大家内心都知道，有了这样的即时通信工具，未来很可能发生翻天覆地的变化。

米聊一经发布，就获得了非常好的成长性。小米也一度把非常多的优质工程师资源安排到米聊团队，并让洪锋和黄江吉两位创始人来带领这个团队，这甚至让MIUI团队的小伙伴有些羡慕。往往工程师资源的放置能清晰地显示公司的战略重点。有些小米的员工甚至认为：“米聊几乎获得了公司最大部分的软件优质资源的支持。”

毫无意外，米聊这个项目也开始出现在小米的商业计划书当中，它获得了投资人的格外关注。在2011年9月小米的一轮融资中，米聊甚至起到了非常重要的支撑估值的作用。

林斌回忆，米聊发布两个月后，用户的增长形势喜人。春节期间，林斌回到老家深圳，和十几个中学同学围坐一桌吃饭，其中大部分人竟然都在使用米聊。另外一两个没有用这个软件的，为了方便和大家联系，也当即下载了米聊准备注册登录，结果却怎么也点击不进去。林斌马上给黄江吉打了一个电话，“我们这儿怎么登录不了？”“服务器挂了，太多人在登录。”“什么时候能搞定？”“半个小时到一个小时吧。”

自从米聊发布之后，用户数几乎一周翻一倍，甚至很多竞争对手也告诉林斌，他们在用米聊谈项目，他们的很多亲戚朋友也在用。短短几个月时间，米聊用户就达到了100万，轻松取得了战略上的初步成功。不过这种幸福只持续了很短的时间。

在米聊诞生的过程中，一个不可避免的对手就是腾讯了。在江湖打拼20多年的雷军，当然知道这个庞大的对手早晚会来。他心里很清楚，米聊的胜率取决于腾讯到来的早晚。

作为创始人，雷军没有选择在每一个项目中都不切实际地给团队打鸡血。对于米聊这个项目，他经常给团队成员进行理性分析，以免他们在真正遭遇打击时受到情感重创。

雷军和黄江吉对此也有过对话，他告诉黄江吉，如果腾讯用QQ这个产品来迎战米聊的话，小米尚有一丝机会，因为QQ在手机上的体验过重，不符合移动互联网短平快的用户体验。但是，如果腾讯没有犯任何战略错误，选择用完全相同的产品形态来迎战米聊的话，只有在它能给米聊一年抢跑时间的前提下，小米才有50%的胜算。如果腾讯在一年之内拿出一模一样的产品，那么，腾讯的综合资源是小米的一万倍，小米将处于完全的弱势，届时，腾讯会把全部的工程资源和推广资源扑上来，小米获胜的概率将是零。

仅仅一个多月后，“不幸”的消息终于传来，腾讯的“微信”发布了。

微信发布之后，小米其实并不知道腾讯在内部对这个产品放置的权重。很长一段时间，米聊用户在上涨，微信的用户也在上涨。双方短时间内还出现了相互挖角的状况，战事逐步升级。

在双方挖角战进行得比较激烈的2011年4月，腾讯的创始人之一张志东约见了林斌，两个竞争对手礼貌地在酒店一起吃了一顿早饭。张志东告诉林斌：“我们知道你们正在做米聊，非常关注。但是微信现在对腾讯来讲，是一个很重要的战略部署，我们肯定会做，而且是用重兵来做。”在林斌看来，这是腾讯约他的一个目的，对方是来告诉小米，微信这个产品在马化腾心中的位置。

后面的故事尽人皆知。在腾讯给微信导入QQ好友关系，微信发布“附近的人”功能之后，胜负的天平开始加速倾斜。