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当时的新东方,在国内已经占据了大片江山。
学员和员工数量规模庞大,这些在和平时期是好事,但在疫情面前,就成了最大的风险因素。
4月开始,京城政府要求培训机构全部停课。
新东方只能把全国各地的学校全都关了。
这一停就是再也不开了,而且谁也不知道还要继续停多久。
于是,大量学生排队要求退费。
但是,学生交的钱基本上安排到了暑期的教学研发中去了。新东方的账上,已经无力去支撑如此多学员的退费需求。
就这样,本来欣欣向荣的新东方,一下子陷入了巨大的财务危机之中。
不管是商界大佬,还是普通的中小企业主,陷入了集体焦虑。
但日子总得继续。
面对铺天盖地的指责,马芸压力山大。
他怀着无比沉痛的心情给公司全体写了一封公开信。
但他并没有在悲伤中沉溺太久,就立刻就投入到了新的工作当中。
“还有谁?我说还有谁?”
“所有人都要在网上,一个都不能少!”
马芸咆哮着,让技术人员给所有员工接通了网线,让大家都在家办公。从而确保阿里巴巴的所有服务一切正常,甚至要让用户完全感受不到阿里巴巴出现了疫情。
另一方面,他找来心腹孙彤宇。
一爆发,马芸就敏锐地觉察到,网上购物将会成为人们的刚需。
“彤宇啊,天猫的用户增长了多少?怎么我在网上只听到淘宝网的消息呢?”
老马戴着口罩,关切地问。
“老师,不是我们不努力,实在是淘宝网那边太狡猾。”
孙彤宇焦虑地说“谁知道他们有那么大的库存,淘宝刚上线的大药房,光口罩就卖了几千万个。你见过谁家药店有那么多口罩的吗?”
“是啊,非战之过啊!”马芸默然。
这明明就是晴风集团资本雄厚,可以搞库存,可以搞自营。
天猫不敢!
阿里不敢!
良久,马芸才道“天猫要加紧推广,我国网上购物市场这么大,他淘宝网一家吃不完的。多跟商家谈谈,让他们搞活动让利促销。只要能留住用户,我们就赢了。”
杭州马这边想办法在线办公。
远在京城的刘镪东,也很快找到了解决危机的办法。
他组织员工注册了几百个qq,同时在论坛上推销产品。
但是,刚开始在网上做生意并不容易。
一方面因为当时大家还没养成网购的习惯。
另外一方面是因为,因为中关村假货遍地,消费者在现场买都有可能上当被骗,更何况在网上呢?既见不到人,更见不到货,经营之难可想而知。
这时。
...
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