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20,行政方法首要特点:权威性
21,法律方法的首要特点:强制性
22法律方法的基础:法律条例
23,教育方法的目的:为了让受教育者的行为符合管理的要求
24,具有辅助作用的是:技术方法
25,功利主义道德观认为,决策要完全依据后果和结果做出
26,公平公正道德观认为,向新来的员工支付比最低工资高一些的工
资的行为是善的
27,社会契约道德观实际上是功利主义道德观的变种
28,社会契约道德观追求实证和规范相统一
29,权利至上道德观认为,能尊重和保护个人基本权利的行为才是善16,关于管理的环境:内部环境和外部环境
1管理的内部环境包括:
组织文化(间接影响)和经营条件(直接影响)
2对组织产生直接影响,决定了组织能做什么不能做什么的是:
经营条件
3对组织产生间接影响,决定了组织内什么是被认可的,什么
是被反对的是组织文化
(外部环境包括:一般环境和任务环境)
4一般环境包括:(宏观环境)间接影响:政治,经济,社会文化,
技术,自然~环境等pEStN
5任务环境包括:(微观环境)直接影响:供应商,顾客,竞争者,
政府,社区等
6啤酒经销商属于简单和稳定的环境
7保险公司属于复杂和稳定的环境
8服装加工厂属于简单和动态的环境
9电子行业属于复杂和动态的环境
17,关于效率和效果:
1第一位是:效果
2第二位是:效率
3追求效率要求管理者正确的做事
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