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腊月二十八,很多公司都放假了,赢氏也不例外,秦赢一个人拎着袋子坐电梯到了赢氏,出了电梯就看到大门紧锁,透过被锁住的玻璃门,可以看到前台处“赢氏集团”的logo已经掉色了,背景墙也有两处起皮,不用进门都能看到一种颓败感。推了推门口的铁链锁,哗啦啦地响了几声,像是对秦赢这些年忽视的回应。
秦赢靠在门口一个人呆了一会儿,她知道没有人掌控的赢氏早晚可能会出问题,盈盈制衣下的盈然品牌发展到现在这种程度,她竟一无所知,可能赢氏早已千疮百孔,到底还是太高估了自己!
回顾从小到大的这些年,她想:一个人的手终究太小了,不可能什么都抓住,是不是应该放弃些什么?可是那些年少岁月,别人在玩乐的日子里,她为其几乎放弃了整个童年,付出了热情、付出了时间、付出了心血,更付出了再也回不去的童真,赢氏也曾给秦赢以丰厚的回报,历练了她的胆量、增加了她的财富、奠定了她的信心。
在人生路上,确实要一路捡拾,一路抛弃,但是有些东西可以舍弃,有些东西不能。一件衣服旧了,可以抛弃,但是一家制衣厂不能。
电话铃声突兀地想起,在楼道里制造出巨大的回声,秦赢看着上面的来电显示,接通了电话“赢啊!你去哪儿了?赶紧回家吃饭!”秦母的声音从电话里传过来,不知为何,秦赢就想到她送她的那对大金镯子。“妈,我要是做生意亏了,要卖房子,你让我卖吗?”
“啥呀?你做生意亏了?孩子她爸你快来,赢啊,做生意亏了,她都要卖房子了……”电话那边传来一阵嘈杂的声音,过了不一会儿,秦父的声音传过来“赢,你先回家,甭管发生啥事,你先回家,咱们一起想办法!”
秦赢握着电话的手紧了紧,笑着说“好呀,你们在家等我!”说完她又看了一眼赢氏的玻璃门,朝里面悄悄说了一句:一个都不能少。
秦家父母每次面对秦赢的时候都有些小忐忑,因为秦赢的气势太强,他们常常有一种角色反转的错觉,他们觉得秦赢在他们面前是严厉的家长,而他们是孩子,可是,惊闻“家长”遇到大事,需要支持,他们突然有了为人父母的那点感觉。
“老头子,我跟你说,不管遇到啥事,你都不能骂她,咱们闺女啊,不容易啊!”秦母说着鼻子一酸,眼睛就红了。
秦父点了一只烟,吧嗒吧嗒抽了两口,“这孩子寻常事都不跟咱们说,这次的事呀,一定不寻常,要我说,赢这几年让咱们家都过了好日子,咱们应该知足,兴许咱们就是苦命,就只能过这么几天好日子……没事,只要有我在,总不会饿死你们!”
秦母本来惆怅的心情更加惆怅了,前些年确实没有饿死他们娘几个,但也就是比饿死多那么一口气而已,若不是秦赢卖蘑菇、卖炒货、卖衣服,各种折腾,他们估计到现在还缺吃少穿呢,看着秦父这两年吃得油光水滑的脸,秦母忍不住自己去镜子前照了照,“妈呀,你说怎么这么胖了?”
“都啥时候了,你还管自己胖不胖?我跟你说,过不了多久你就瘦了!”秦父又抽了一口烟。秦卫忠从外面进门就闻到满屋的烟味,“我姐回来了,你还敢在屋子里抽烟?”秦卫忠瞟了他爸两眼,走回了自己的房间,其实他内心里一直都不欢迎他姐,他姐在家的时候所有人都要听她的,他就想问:凭啥呢?
晚饭都端上了桌,就等秦赢了,秦父秦母两人长吁短叹了一会儿,就开始说过年的事情了,秦赢左手拎着一袋“盈然”的衣服,右手拎了一袋水果,看着满桌的饭菜,突然就饿了,不管发生什么,先吃饱饭要紧。
看着抱着一块儿大骨头啃着正香的秦赢,秦父想:这丫头的性子随自己,遇到那么大的事儿,照常不误吃喝。“吃饭啊!”秦赢看她爸一直盯着自己,夹了一块儿骨头放进他碗里,而后又给她妈夹了一块。
“姐,你为什么不给我夹?”秦卫忠已经上高三了,明年就要考大学,“你一个1米85的大男人,让你姐这种还不到1米7的小女子给你夹菜,你好意思吗?等下吃完饭把你的试卷都拿给我看一下……”
“打住!不用你夹了,你吃你的,我吃我的,你赚你的钱,我不会过问,我上我的学,你也别管!”秦卫忠说完白了她一眼,自己愤愤地夹起了一块大骨头啃了起来。
“你这个臭小子,怎么跟你姐说话?你姐今天心情不好,你再惹她生气,小心我揍你!”秦父瞪了他一眼,转头对秦赢说“赢啊,吃,使劲吃!就算以后没钱了,爸爸去捡破烂,也想办法让你吃上大骨头!”
什么没钱了捡破烂?秦赢呆愣了一会儿才想起她在电话里说过什么,她当时就是情绪低落,随口一说,正想要解释,便听到秦卫忠在旁边说“我姐怎么可能没钱?她都是骗你呢!我可是听我们老师说了,我姐那都是上杂志的大人物了!听说还是什么年度新锐,她就是抠门儿!怕给你们花钱,你们看看她拿了啥回来,她们自己厂里生产的衣服,你要拿给谁穿啊?就你们厂那破衣服,你穿啊?你就送给村里的哑巴人家都不愿意要!”
秦赢放下手中的筷子,板着脸问“你既然知道我们的衣服不好,为什么不提前打电话给我?爸,妈,你们也知道吧?怎么从来没跟我说过?”
秦父秦母互相看了一眼,在秦赢的注视下,秦父小声说道,“谁敢跟你说啊,你生气了怎么办?再说了,不是也挺挣钱的么?我问过小佟了,他说你们制衣厂的利润还可以的,说是那什么网上卖得特别好……”
对,赢氏递交上了的财务报表确实看着还不错,所以她就没关注过品质问题,谁能想到卖得还不错的衣服质量会这么差呢?她去看过发到品宣部的样品,款式、做工、面料都还可以,所以她一直以为盈然的衣服就算没有大品牌的品牌附加值,至少品质在线,是值得购买的,谁承想真实的货品与品宣部宣传出去的相差这么大呢?
秦赢再也坐不住,她拨通了赢氏网络销售部的电话,“把Bingo上的盈然品牌服装全部下架,近一个月内客户已经购买的全部追回,全额退款。”
“不是吧?秦总,这,这不说工作量有多大,光是退款就要一大笔钱,财务都已经放假了,大过年的,谁来付这笔钱啊?秦总,年后再处理可以吗?”网络销售部的总监心里第一反应是,绝不能听从秦总的安排!他想过个好年。
“不是吧?姐!反正那些衣服已经卖出去了,人家没退货就说明对衣服满意,咱们不喜欢只是因为盈然的衣服没你给我们买的好,这些衣服,大家还是需要的!”秦卫忠一听所有的衣服要追回,他也着急了,那是要多大一笔钱?赢氏通过Bingo平台卖出的衣服可不是一两百件,那是几万件啊,每件赚10块钱就是几十万块,不说盈利,光算成本,就算每件10块钱的成本,也是几十万啊!何况冬季的衣服本来成本就比较高,这……这么下去他姐是会破产的!
秦赢深吸了一口气,“我可以召集所有部门的人配合你们,下架,产品必须下架!”说完,她从餐桌上起身,从制衣厂的总经理到各部门主管,一个个电话打过去,要求所有产品追回,第二天所有人到赢氏开会。
对盈盈制衣厂的各级部门领导来说,这注定是一个不眠之夜,因为秦赢在电话里说的很明白,对于近期出现的服装质量导致的品牌口碑问题,她要追责!
第一责任人当然是陈总经理,最初的策略秦赢说得很清楚,她要求代加工和盈盈服饰分开生产,盈盈服饰要根据目标客户的特点,打造自己的产品风格和品牌属性,但显然陈总经理表面上答应了秦赢的要求,实际利用中低端的代加工产品充当高端产品贴牌出售,以次充好,拉低了整个盈然的品牌价值和市场口碑。
厂内仓库堆积着大量的衣服,只等网络上有人下单立刻发出,所有的质量问题就算是想连夜处理也来不及,正月二十九一大早秦赢带着高飞、佟鑫磊等几人赶到工厂,看到很多服装辅料在地上随意的堆积着,生产车间设备凌乱的摆放,服装面料也没有清晰的分类,乱七八糟地堆在一起……每次提前跟陈总经理打招呼之后才会到制衣厂转一圈的秦赢,从未想象过厂内竟是如此的混乱,她问高飞“之前的质检员呢?我要求你找的质检员便是这样来监督他们的吗?”
高飞打了几个电话才联络到其中一个,那位质检员不以为然地说“我们送检的产品是合格的就好了么,这种几千件、上万件的大货,怎么可能每一件都完好无缺?有些瑕疵都是正常的,服装生产本身就允许一定的报废率,放心,那些瑕疵货我们也都处理了,很多摆摊儿的人都喜欢,还为公司赚了更多钱呢!”
佟鑫磊在一旁听着点了点头“赢姐,没错啊!企业的本质就是赚钱,咱们现在这样能赚钱就好了呀!”
秦赢深吸了一口气,看着仓库里堆积如山的衣服,从中抽出一件打开包装袋递给佟鑫磊,“告诉我,你会穿吗?你的家人会穿吗?他们看到这样的衣服会对盈然服饰产生什么样的联想?面料差!做工差!版型差!款式旧!总之就是一个词:廉价!我秦赢做事,何时要靠低价取胜?”看着不远处走来的陈总经理,秦赢将那件衣服甩在他的脚底下,“诚然,我是要赚钱,但我不赚黑心钱!我秦赢做人要堂堂正正,做事要光明磊落,做产品要品质至上!”
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