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第二章 与领导相处并不难（第2页）

他见小B想争辩，火气更大了，根本不给她说话的余地：“废物！饭桶！养你这种秘书有什么用？”

小B从小到大就没受到这种辱骂，她带着眼泪冲进了洗手间。

一旁的小K之前也负责过档案管理，她一边找着文件，一边问主任：“发生了什么事？”

原来，就在十来分钟之前总经理来电话，让人马上把上个月与德国方面签的几份投资意向书送过去，而当时办公室只有主任一个人，因为一直由小B负责文件档案这类具体工作，所以他找了一阵也没找到。

老总就在在电话那头大发雷霆：“你这个主任究竟是怎么当的，连个文件放在什么地方都不知道，你一天到晚到底在干什么？”

小K赶紧把那几份文件找了出来递给主任。

没想到主任将文件送完回来后，脸色更加难看了。

原来，在总经理的办公室里他又被数落了一通。

一旁的小K给他沏了杯茶递给他，却没料到主任没好气地说：“这个水怎么那么烫？

你这个秘书是怎么当的？”

见主任又把气往自己身上撒，小K感到莫名其妙。

她知道这个时候不能惹主任，便躲得远远的了。

办公室主任为什么会把脾气撒到小K身上呢？

因为主任认为自己需要帮助的时候，身为总经理秘书的小K却在袖手旁观，甚至可以说是麻木不仁。

当然仅仅做上司的出气筒尚属侥幸。

很多时候，因为没有照顾到上司的脸面而降职或丢了饭碗的职员也不少见，本节开头案例中的小X正是如此。

人无完人，面对工作中的千头万绪，用人管人中的千难万难，上司的疏忽和漏洞在所难免，这时候，作为下属就应该主动出击，帮助上司更改差错，往自己身上揽些责任。

如果你非但没有照顾到上司的脸面，反而还给上司来个“落井下石”，那么，你就要小心你的前程问题了。

一般地讲，在职场中可以在这几方面多多维护上司的面子：

1.领导做事喜大不喜小

从理论上讲，领导的主要职责是“管”而不是“干”，是过问“大”事，而不拘泥于小事。

实际工作中，大多数小事由下属承担。

从心理学的角度分析，领导因为手中有较大的权力、较高的职位，面子感和权威感较强，做小事在他看来显然降低了自己的“身份”，有损上级领导的形象，因此身为下属要多多替上司和老板承担小事的责任。

2.领导喜欢做好人

工作中矛盾和冲突都是不可避免的，领导一般都喜欢由自己充当“好人”，而不想充当得罪别人、或有失面子的“坏人”。

愿当好人，不愿演配角的心理是一种很普遍的领导心理。

此时，领导最需要下级挺身而出，充当马前卒，替自己演好这场“双簧”。

当然，这是一种较艰难而且费力不讨好的任务，一般情况下，领导也难以启齿向下级明说，只有靠一些心腹揣测上级的意思然后再去硬着头皮做。

你做了，老板也许不会表扬你，但是一定会记住你；你不做，老板却一定大为光火，事后处处找你麻烦。

3.领导喜欢趋功避过

人都喜欢别人评论自己的功劳而回避自己的过失，上司更是如此。

在评功论赏时，领导总是喜欢冲在前面；而犯了错误或有了过失之后，许多领导都争着往后退。

此时，领导亟待下级出来保驾，敢于代领导受过。

如果你勇于承担这个角色，就有可能赢得他的信任和感激，并得到一定的回报。

14.和上司较劲，你永远没有好果子吃

珊珊花费了很长时间才意识到自己在职场中所犯的错误。

她是一名勤奋、上进、才华横溢的员工，客户均对她充满好感，而在自己所负责的项目上，她也做得无可挑剔，所有同事都认为她必将是公司的新星。

然而，她并未获得丰厚的薪资，也并未得到提升，职位也越发不稳固，最终由众人瞩目的位置上跌落下来，黯然退去。

在获得受人瞩目且令自己有些目中无人的成功后，珊珊忽然与自己一直向往的晋升机会失之交臂，没有人告诉她为什么会发生这一切。

更具讽刺性的是，继而分配给她的竟是一项众人唯恐避之不及的任务，因为该项目几乎没有成功的可能性。