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便听赵琳在电话里急道:“是阿美,她不小心将汤汁洒到客人的身上了,现在客人闹起来了!”
我一听到这话,当下心里一紧。
今天的客人能包得起我们餐厅的顶级包厢,说明身份不一般,我是经理,必须得回去处理这件事情才行!
挂了电话后,中途我上出粗车司机将车开往了餐厅。
我刚一进餐厅,赵琳就急急忙忙地迎了过来。
“微冉你赶紧进去看看吧。”
听到这话,我便走便道:“现在情况怎么样了,阿美在哪儿?客人什么态度?”
见我这么问,赵琳说道:“那个客人给阿美两个选择,要么让阿美赔她的衣服并且给她下跪道歉,要么就投诉阿美,威胁阿美让她丢掉这份工。”
我听到这话,当即眉头一皱。
“这什么人,不就是一件衣服,怎么还这么为难人?”
却见赵琳一脸气愤道:“那个客人不过就是订了咱们包厢那个有钱人的小蜜,我看着她是故意借着那个有钱人刁难阿美呢!”
听到赵琳这么说,我已经差不多能想象到那个女人到底是个什么形象了,可谁让人家是客人,而阿美只是服务员。
“微冉,我亲眼见到的,其实也不怪阿美的,是那个男的没注意碰到了阿美的手臂,阿美才不小心将汤汁洒到那个女客人身上的!”
当下我无奈地看着赵琳道:“话是这么说,可不管到底是不是我们自己的错,出了这样的事情,只能我们自己认栽!”
边说话,我已经感到了包厢的门口。
我敲了敲门,随后便开门进去了。
进去的时候,阿美已经跪在了那个女客人的面前,还不停地道着钱,当然那位男客人正站在包厢另外一头的窗口抽着烟,所以我也没有去注意他。
原本我是想好了,这件事情不管谁对谁错,我一定得先道歉才行,可是当我看到阿美一脸卑微地跪在地上时,我心里的火当时便上来了。
我走到了阿美的跟前,一把将她给拉了起来。
“阿美,你没错,你跪什么!”
见我来了,阿美的眼圈更红了,与此同时,那个女客人见我拉阿美起来了,当即便嘲讽地开口了。
“你就是他们的经理啊?怎么一个小小的经理而已,还敢这么嚣张?”
我转身往那个女客人看了过去,果然那个女人全身上下都透着一股骚气,九头身身材,性感而又火辣,一头披在肩上的波浪卷,更显得妩媚不已,只是样子虽美,可是这德行却差的厉害。
“女士您好!您的衣服弄脏了,我们餐厅会负责帮您清理干净的,当然了,如果您觉得衣服毁了,我们也可以赔偿您一件新的,只是您让我们的员工下跪跟您道歉,这是不是太侮辱人了?”
见我这么问,那女人双手抱胸,一脸不屑道:“我这件衣服五万块呢,你们赔的起吗?”
听到这个数字,我倒吸了一口冷气,这五块钱可是阿美一年的工资。
然而就在我跟这个女人交涉的时候,一道灼热地目光紧紧地盯着我,他的目光中有着震惊,有着不可置信。
就在我准备与这位女客人继续周旋的时候,我的手腕忽然一痛,我下意识地转头看了过去,待我看清眼前的人时,不由得瞪大了双眼。
是他,竟然是他!
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