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以冬匆匆的赶回了老雷总部,这让处理此事的净瓶大感意外。
这件事虽然闹出了不小的动静,但充其量还是一次误封而已。
只要把玩家的账号解封,然后随便找个人背锅,让那个人出面去道歉,把事情控制的影响力尽可能的缩小应该就没什么问题了。
可一旦以冬参与进来,事态难免就会扩大开来,这不是正合了吴悠的心思吗?
在这件事上,吴悠虽然是被陷害的,不过也更让净瓶确认了他这个人肯定是有问题的。
具体哪里有问题,还需要查。而在查清楚之前,净瓶可不想遇到自己上级的阻拦。
以冬满脸都是焦急的神色,本就不怎么长的双腿,在地上来回的捣鼓着。看到净瓶已经在办公室门口接他后,连忙冲净瓶招了招手。
“哎,这件事怎么闹的这么大!你应该早点通知我的啊!”
净瓶走到以冬身边,眼神带着愧色:
“我没想到吴悠胆子这么大,明明是一件不大的事情,他却利用玩家对游戏公司的不满,利用他自己的影响力,硬生生把这件事闹大了!”
“换成其他玩家,最多也就是解封了事,在游戏里面进行一点小小的赔偿,哪像他这么难缠啊!”
以冬叹了口气道:“没办法了,事情已经发生了就要想办法解决。”
“这次的事件已经上升到危机公关的地步了,我们不仅要给吴悠一个交代,还要给在看着这件事的玩家们一个交代。”
“一旦我们处理不好,公司的口碑一定会受到很大的影响!”
“答应吴悠的要求吧,准备直播,我亲自出面。”
净瓶叹息道:
“1号,我尊重你的决定,直播间已经准备好了,随时可以使用。只是我依然保留我的意见。”
“我并不赞同你亲自向一个玩家道歉,这会影响到官方在玩家面前的地位和脸面的。”
以冬拍了拍对方的肩膀,无奈道:“2号,这又能有什么办法呢?”
“你知道今天我们的双客服通道,有多少玩家投诉吗?”
“文字客户加上电话客户,两个通道足足有几万人对我们进行了投诉!还有好几千人越过了我们的客服部门,直接向相关部门进行投诉了!”
以冬情绪难免的激动起来:“现在你知道,我为什么要大半夜的跑来这里了?这件事今天不解决,明天有关部门就会找到我们的头上!”
净瓶震惊的张大了嘴:“是吴悠指使的吗?他的吸粉能力再强大,也不至于能指使这么多人去举报我们吧?”
“而且,就算是被举报,我们游戏的所有运行都是合乎常理的,我们又何必怕他呢?”
“那是因为你看的不够远!”
以冬也是心有不甘的样子:“我们公司本身没有什么问题,但面对这样数量的举报,本身就已经是一种问题了。”
“为了给这么多人一个交代,相关部门没准就会对我们公司进行一个审查,审查时间不需要长,哪怕是一天,就会对我们公司的形象造成一个无法挽回的灾难。”
净瓶叹气道:“一个主播的影响力,真的这么大吗?”
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