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第2章（第1页）

形象为你赢得尊重

每个人都是通过外在形象来展示自己的特点的，你的衣着、言谈和举止会给别人传递出大量的信息：这是个什么样的人。即使是第一次见面，通常也会在几分钟内就对一个人得出粗略的评价，包括他的个人素质、背景和能力。

如果你衣着保守，服饰古板、传统，没有一丁点儿新意，别人也许很快就知道你缺乏创造力和热情;如果你言谈吞吞吐吐，眼神飘忽不定，别人就会更多地把你当做一个不自信的人。所以，你的眼神、谈话方式、言谈举止就是你最基本的信息，其他人正是通过这些信息知道你是一个什么样的人的。

你的形象不仅关系到别人如何看你，更重要地反映了你如何看自己。如果你具有非凡的魅力，就会更加自信，更加看重自己的价值，同时也会赢得别人更多的尊重，从而也更加勤奋、努力地工作，得到别人敬重的几率和程度就会越高;这一切反过来又会促使你更加重视自我形象。

形象决定职场命运

一个人的形象将可能左右其职业生涯的发展前景，甚至会直接影响到一个人的成败。据著名形象设计公司英国b对300名金融公司决策人的调查显示，成功的形象塑造是获得高职位的关键。另一项调查显示，形象直接影响到收入水平，那些更有形象魅力的人收入通常比一般同事要高14。某知名形象设计师认为，在职场中，工作能力是关键，但也不能忽视个人的形象设计，特别是在求职、工作、会议、商务谈判等重要活动场合。

所谓职业形象，当然需要与你的职业紧密结合，而其中最重要的是要体现你所在职业领域的专业性。任何使你显得不够专业化的形象，都会让人认为你不适合自己的职业。如果你想事业有成，首先你得让人看起来事业有成。资深形象设计师吕晓兰认为，专业形象的设计，首先要在衣着上尽量穿得像这个行业的成功人士，宁愿保守也不能过于前卫、时尚。

另外，你最好事前了解该行业和企业的文化氛围，把握好特有的办公室色彩;谈吐和举止中要流露出与企业、职业相符合的气质;注意衣服的整洁、合体;衣服的颜色宜选择皮肤的中性色，注重现代感。

还有专业人士认为，成熟、稳重是专业形象的关键，所以在日常工作中一定要注意表现出自身的成熟，应尽量避免脸红、哭泣等缺乏情绪控制力的行为。另外，在言谈中应表现出足够的智慧、幽默、自信和勇气。

形象是女人的成功资本

1990年，美国spbcu大学管理学院的研究人员对《幸福》杂志所列100家大公司的高级执行经理和人事主管同时作了全面的调查。调查结果表明，93的公司经理都认为职员的个人形象非常重要。接受调查人员的职位越高，就越强调个人形象对于获得成功的重要性。

如果你是一个女人，如果你是一个公司的老总，你的外表就是公司最好的说明书。如果你看起来不像一个企业老总，就不要困惑你的公司为什么不能够出类拔萃，就不要责备顾客为什么不信任你们的产品。因为你的外表就在告诉别人：&ldo;我的公司不寻求卓越，我不追求品位，就像我不在乎自己的形象一样。&rdo;

对于普通人而言，在如今竞争日益激烈的就业市场上，仅仅持资格证书，甚至拥有工作经验都还是不够的，雇主的要求已越来越高了。

据统计，在工作失败的女性中，35的人是因为她们的不良形象所致。公认的魅力女性的个人形象是：穿着得体、谈吐优雅、有条不紊和具有职业权威。

美国前第一夫人希拉里&iddot;罗德姆&iddot;克林顿，2007年1月启动总统选举活动，正式拉开竞选筹款活动大幕，她现在的形象对日后的选举结果将产生不可估量的作用。谁都知道，她的丈夫克林顿正是凭借英俊外表和那一曲低回婉转的萨克斯赢得了全美女人的芳心。

著名时尚品牌范思哲的设计师多娜特拉&iddot;韦尔萨切对希拉里在选举期间的着装提出如下建议：&ldo;应该多穿裙子，展示她作为女性特有的柔媚，这样才有助于总统选举。希拉里应该把自己的女性之美当做机会，而不是老想着展现自己的政治才能。&rdo;

韦尔萨切还为希拉里提出具体的着装建议：裙子长度可以到膝盖，上身穿件短上衣或外套。虽然希拉里喜欢蓝色，但黑色的服装更适合她。

大师级的理论，相信对我们每一个人来说都价值不菲。

甜甜如心，发挥女性优势

由衷亲切的微笑，充满活力的言行，再加上&ldo;超短裙+羊角辫&rdo;的招牌装束，这样&ldo;邻家女孩&rdo;的装扮为龚如心赢得了&ldo;小甜甜&rdo;的昵称，而这一称呼也成为她晚年至爱的别名。当然，最令她声名显赫的角色是华懋集团的女总裁。如今的华懋已成为香港土地和物业储备最多的公司之一，是香港最大的私营地产发展公司，为世人所瞩目。面对华懋日渐耀眼的光环，没有人能够忽略龚如心为它倾注的心血和努力。

一位同龚如心相交多年的台湾商人认为，香港乃至全球商界都是男人的天下，但到了&ldo;小甜甜&rdo;这里，似乎不太适用。尽管她是临危授命，自1980年4月丈夫王德辉第一次被绑架起，被迫扛起华懋集团这杆沉重的大旗，但就是这个天性率真的女人，正如人们所看到的那样，她很艰辛，她很努力，最终旗扛起来了，而且很直、很稳。

1995年，龚如心一跃成为美国财经杂志《福布斯》的封面人物，从此声名大振，继而成为《福布斯》富豪榜上的常客，身价高达328亿港元，稳居亚洲女富豪榜第一位。

尽管坐拥巨富，还曾被《福布斯》杂志列为&ldo;全球最有权力的女性之一&rdo;，但龚如心在众人的眼中，举手投足间却是一派&ldo;小女人&rdo;风范，她没有凌驾之势，也绝无半点虚荣之意，因为她深知女人的利器。

管理如此庞大的跨国公司，龚如心有自己独特的管理策略，就像她恒久的笑容一样，那就是‐‐重情重义，细处着眼。从多年前的白手起家到现在的事业辉煌，和她一同打拼几十年的元老级人物还在公司的就有二三十人之多，长久稳固的感情积淀让大家亲如手足。真可谓&ldo;小甜甜一声号令，甘为马首是瞻者云集&rdo;。就是在这样彼此信赖、亲密的氛围里，培养了多数人对工作、对公司，乃至对华懋事业的无限热情和责任感。

虽然龚如心身居高位，用不着事必躬亲，但是她总也改不掉多年养成的习惯‐‐经常下工地，一有空就会往工地跑，而且和从前一样看得仔细，问得具体。大名鼎鼎的&ldo;小甜甜&rdo;，远远见了工人就主动打招呼。而只要她笑呵呵地往那儿一站，总有工人围拢过来和她聊天，有时还会为施工问题讨论半天。所以，不论是油漆工、水泥工，还是地板工、木工，都认识她。

在香港，因为人多地少，物价高昂，午间的工作餐是出了名的难等、难吃、价高。华懋集团大部分的头头脑脑都在香港总部的写字楼里办公，总共一百多人。龚如心为了让大家吃好，不因此分心，索性把公司所有人都叫进大楼一起吃工作餐，几十年一直如此。不知道香港有多少人羡慕这样的工作午餐呢!