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她将福满楼的下人管理的很好。
小小年纪的姑娘,很是让他刮目相看。
他收起先前漫不经心的态度,回忆着庄容说的叫号制,认真思考起来。
庄容点点头,“好了,今日晨会的内容就是这些,大家没有其他事的话,可以下去工作了,余固,你留下。”
其他人陆陆续续走出。
门一关好,余固就主动问:“还有什么要交代的?”
庄容说:“我今日进门来发现头顶悬挂的几顶灯笼和梁柱都落了灰,想起咱们这几个月是不是没有安排大扫除?月底之前你安排一次,还是那句话,细节决定成败,别总觉得桌椅擦干净,地板拖干净就可以了,灯笼廊柱上落了灰,起了蛛网,让顾客抬头一看,像什么话?”
“嗯。”余固点点头,“我今日就开始安排,在随后的三天里抽一天大家都在的时候,在下晌后做个大扫除。”
庄容颔首,“你盯着点儿,让他们打扫的仔细。”
“知道了,那我先下去了,先去木工坊那儿取排号,今日下晌就做培训,明日就开始用排号制。”
余固很是利落,交代了一声便转身离开。
王飞羽就发现,这些人在晨会之前都是有说有笑,也没见他们有多惧怕庄容。
当晨会一开始,一个个都是很快进入工作的状态,包括大掌柜余固,他明显和庄容关系不错,可庄容交代他什么事的时候,他却是认认真真,一点都不含糊。
可见庄容的御下之道,福满楼这里的下人,一个个被她管理的很服帖。
在余固离开后,他再也忍不住说:“庄容妹妹,你太厉害了,你是怎么做到,让这些人都服服帖帖听命于你,给他们开了很高的工钱么?还有你那位大掌柜,是个闷声做事的人,你从哪儿网罗来这么多好帮手?”
“金字塔不是一天做成的,起初也只有我们几个人,这些人都是陆陆续续来的。”庄容笑说:“我们每日的晨会都是这样,有事说事,哪里出问题解决哪里。
你方才问得好,他们对我服服帖帖,不是因为我开的工钱高,也不是因为我对他们动则呵斥,带给他们压力。
相反,我对他们总是和颜悦色,即使他们犯了错,我也只会就事论事。
在我看来,要想让下面的人信服,不能只提出问题,不提出解决办法,我这个老板除了提出意见,还要相应地提出解决办法,当大家用我提出的办法解决了每件事儿,日子长了,所有人都对我很是信赖,我吩咐下的事,他们都会认认真真去办。”
王飞羽一脸若有所思。
庄容的回答,让他有些醍醐灌顶。
在来福满楼观摩之前,他以为,要想做一个成功的老板,就必须要对下面的人施展威严,换句话说,就是要有老板的谱,让下面的人心生畏惧。
庄容让他改变了这个错误的认知。
她在她的员工面前,并没有任何老板的架子,而是实实在在的拿出自己的能力,引导大家做事,每一个决策,都是从容的调度安排。
“庄容,你很了不起,我确实该好好和你学学。”
这话说的发自内心。
庄容让他看到了太多不一样的东西,更是感悟到了不少从前没能感悟到的。
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